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[简答题]票务罚则类别按影响程度由轻到重分为哪三类？
[填空题]票务罚则按影响程度由轻到重分为（ ）、（ ）、（ ）。
[判断题]票务罚则按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]根据突发事件的影响范围和严重程度，运营公司应急信息由轻到重分为 A、B、C、D 四类。
A.正确
B.错误
[单选题]一般有责投诉按事务的性质及产生后果由轻到重分为（ ）类有责乘客投诉。
A.二、一、三
B.一、三、二
C.三、二、一
D.一、二、三
[多选题]我国铁路标准钢轨按重量分为（）、38kg/m等。
A.75kg/m
B.60kg/m
C.50kg/m
D.43kg/m
[多选题] 钢轨手工检查时,所使用的小锤按重量分为以下几种( )。
A.0.2kg
B.0.5kg
C.0.7kg
D.1.0kg
[判断题]钢轨重量分为P38、P45、P50、P60、P75、P80。
A.正确
B.错误
[多选题]主动停止支付是对单位账户资金支付行为开展相应管控。按照控制结果严重程度，从轻到重分为( )。
A.A.暂停非柜面业务
B.B.只收不付
C.C.不收不付
D.D.主动撤销账户
[判断题]对检修超出规定时间的，按故障时间对待（即按分钟累计），达到设备事故标准的则按设备事故处理；因准备不到位.检修安排组织不善.过程跟踪监督不力等管理原因致使检修时间延长的，加倍考核。( )
A.正确
B.错误
[判断题]钢轨重量分为38kg/m、43kg/m、45kg/m、50kg/m、60kg/m、75kg/m。
A.正确
B.错误
[单选题]按合同约定的时间内,如无规定则按索赔事件发生的()日内提出索赔申请，并附依据充分、证明材料完整的费用索赔材料。
A.7
B.14
C.28
D.30
[单选题]用赣通卡扣费时，发现赣通卡内车牌与车辆实际车牌不符，则按() 键，按普通车处理，并根据操作提示信息完成后续操作。
A.更改
B.确认/放行
C.功能
D.ESC
[判断题].电子式电动执行机构超小超轻,轻到了 3.~5. 公斤,而国内的 DKZ. DKJ 最轻也达 30. 多公斤
A.正确
B.错误
[判断题]消费性贷款，如遇利率调整，则按新利率执行。
A.正确
B.错误
[判断题].电子式电动执行机构超小超轻,轻到了 3.-5. 公斤,而国内的 DKZ.DKJ 最轻也达 30. 多公斤。
A.正确
B.错误
