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[多选题]下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容( )。
A.投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等
B.作出处理决定的日期
C.处理决定的具体内容及事实根据和法律依据
D.告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利
[多选题]投诉书应当包括下列哪些内容（）。
A.投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等
B.具体的投诉事项及事实依据
C.质疑和质疑答复情况及相关证明材料
D.提起投诉的日期
[多选题]投诉处理决定公告应当包括的内容有（）。
A.供应商、采购代理机构名称；
B.采购项目名称及采购日期；
C.投诉人名称及投诉事项；
D.投诉处理机关名称；
E.采购项目联系人和电话。
[多选题]客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害;客户投诉处理应当按照统一标准组织实施,确保处理( )。
A.标准化
B.规范化
C.专业化
D.程序化
[多选题]投诉书应当包括( )等内容。
A.质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料
B.具体、明确的投诉事项
C.与投诉事项相关的投诉请求
D.事实依据及法律依据
[多选题]根据《政府采购信息公告管理办法》和《政府采购供应商投诉处理办法》，
以下哪些内容应当在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告（）。
A.投诉处理结果
B.质疑答复
C.投诉书
D.财政部门受理投诉的电话、传真等方便供应商投诉的事项
[多选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,事故调查报告应当包括以下哪些内容？
A.事故发生单位概况
B.事故发生经过和事故救援情况
C.事故造成的人员伤亡和直接经济损失
D.）认定事故的性质和事故责任
E.事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议
F.事故防范和整改措施。
