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[单选题]客户信息变更指为客户将变更的信息（ ）的服务。
A.重新录入
B.更改
C.录入系统
[多选题] "查询客户信息变更查询包括(),使用【手机银行】-【个人客户信息变更查询】交易。
A..注册
B..签约
C..注册版升级
D..注销"
[单选题]( )对于单位客户信息变更业务,客服经理需将相关变更业务资料提交业务集中处理中心审批。对于业务集中处理中心无法处理的变更事项,客服经理通过()进行处理。
A.联机交易
B.批量交易
C.主机调帐
D.参数系统
[判断题]分行通过“客户信息-查询-客户-个人客户开户资料及更新历史查询”路径即可查询客户信息变更记录，无需通过运维工单查询。
A.正确
B.错误
[单选题]账户变更核准/报备。开户机构应在完成客户信息变更之日起（ ）内向人行报送变更信息
A.3个工作日
B.3个自然日
C.2个工作日
D.2个自然日
[判断题]柜面办理储蓄短信服务加办、撤销、客户信息变更及退费时可以代办。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )单位客户信息变更的受理和审核要求,客服经理和现场管理人员应审查客户变更申请资料的()。
A.真实性
B.完整性
C.合法性
D.合规性
[单选题]客户信息变更时 可填写《银企对账信息变更申请表》提交开户行 支行在系统中操作完毕后 《银企对账信息变更申请表》应如何保管( )
A.装订传票中
B.与开户资料一同保管
C.支行专夹保管
D.销毁
[判断题]在日常管理中，除客户申请变更信息或特定业务场景必须要求外，禁止对客户身份信息进行变更、加工、转存和销毁，应确保客户身份识别档案的真实性、完整性
A.正确
B.错误
[单选题]客户信息变更包括追加或撤销签约账户、变更账户功能、、变更电子银行认证工具、重置登录密码、重置交易密码、认证工具的解挂失或补发等
A.变更预留信息
B.变更登陆用户名
C.变更手机号码
D.变更默认账户
[判断题]手机银行账户信息变更查询（包括注册、签约、注册版升级、注销等），使用【个人客户信息变更查询】交易。
A.正确
B.错误
[判断题]RU-如客户申请变更核准类结算账户的账户名称等信息,应及时将《变更申请书》、开户许可证及相关证明文件报送人民银行当地分支行,人民银行核准后方可办理变更手续。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户要求变更有关信息的 应重新识别客户身份 有关信息包括( )
A.姓名或者名称
B.身份证件或者身份证明文件种类
C.身份证件号码
D.注册资本
E.法定代表人
[填空题]20客户信息变更,可以通过( )、( )和客户联络中心办理。
