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[判断题]尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。( )
A.正确
B.错误
[判断题]热情周到指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误
[单选题]尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的 .体现。
A.间接
B.直接
C.服务
D.行为
[单选题]下面不能体现尊客爱货、热情周到的重要性的是()。
A.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的体现。
B.尊客爱货、热情周到是铁路行业服务性的客观要求。
C.尊客爱货、热情周到是和谐铁路建设的客观要求。
D.尊客爱货、热情周到是激励铁路职工向旅客货主奉献优质服务的强大精神力量。
[单选题]尊客爱货 ( ) 集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到
[判断题]“尊客爱货、热情周到”不是铁路行业服务态度和服务质量的具体要求
A.正确
B.错误
[判断题]A-A-A-003 4 1 2
热情周到指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误
[单选题]尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。
A.态度
B.表情
C.影响
D.意见
[判断题]“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误
[单选题]尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到