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发布时间:2023-11-09 20:36:57

[判断题]银行保险机构员工在办理重点业务时,如涉及本人、亲属或存在其他利害关系的,应主动汇报并提请业务回避,且不得以任何形式施加影响。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]银行保险机构员工在办理重点业务时,如涉及本人、亲属或存在其他"的相关试题:

[多选题]银行保险机构员工在办理重点业务时,如涉及()应主动汇报并提请业务回避,且不得以任何形式施加影响。
A.本人
B.亲属
C.同事
D.存在其他利害关系的
E.同学
[判断题]受理用电业务时,应主动向客户提供业务咨询和投诉电话号码。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在办理个人信贷业务时,与借款人有关联关系的农商行(农信社)员工应主动申请回避。
A.正确
B.错误
[判断题]营业场所服务规范:受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料.办理的基本流程.相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和电话号码。
A.正确
B.错误
[判断题]客户来办理业务时,应主动接待,不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。
A.正确
B.错误
[多选题]1.175《供电服务规范》规定:受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的(),并提供业务咨询和投诉电话号码。
A.相关资料
B.办理的基本流程
C.相关的收费项目
D.收费标准
[多选题]《供电服务规范》规定:受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的( ),并提供业务咨询和投诉电话号码。
A.相关资料
B.办理的基本流程
C.相关的收费项目
D.收费标准
[多选题]《湖南省电力公司电力营销工作规程》规定:受理用电业务时,应主动向客户说明
A.该项业务需客户提供的相关资料;
B.办理的基本流程;
C.相关的收费项目;
D.收费标准。
[多选题]《国家电网公司供电服务规范》中规定:受理用电业务时,应主动向客户说明( )等信息。
A.办理的基本流程
B.需客户提供的相关资料
C.相关的收费项目和标准
D.业务咨询和投诉电话号码
[多选题]办理中间业务时,以下哪些行为违反了《赣州银行员工行为禁令》( )
A.销售代理保险时进行“双录”
B.与未签订代理合作协议的保险公司办理代理保险业务
C.超范围代理保险业务
D.收取代理手续费

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