更多"[判断题] 沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具"的相关试题:
[判断题] 沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 依据沟通对象的数量,沟通可分为个体沟通和群体沟通。
A.正确
B.错误
[单选题] 电话沟通中,有效结束通话的方法不包括( )。
A.再次确认,以确保客户没有误解
B.为客户带来的不便表示歉意
C.感谢客户对于企业的信任和惠顾
D.与客户聊家常,显示亲切
[判断题] 依据沟通的成效,沟通可分为有效沟通和无效沟通。
A.正确
B.错误
[单选题] 使用灭火器时要注意必须合格有效,并注意着火物品( )。
A. 类别
B. 温度
C. 湿度
D. 状态
[单选题]能够直接、迅速和有效,但要注意其科学性,防止武断、主观和片面控制项目进度的方法属于______。( )
A.行政方法
B.经济方法
C.管理技术方法
D.其他方法
[多选题] 熟悉走访对象时要注意的是()。
A. 依靠对象
B. 工作对象
C. 一般对象
D. 流动人口
[单选题]进行书面信息沟通时,要注意信息的()
A.正确
B.清晰
C.正确,完整,清晰,简洁
D.完整.
[单选题]收购数据分析的方法较多,要注意选择( )的方法。
A.有效
B.适当
C.最快
D.高级
[单选题]和问题员工进行沟通时,要注意掌握()技巧。
A. 倾听
B.表达
C.观察
D.肢体
[单选题]营业厅客户分流时，大堂经理与客户初步沟通阶段，要注意
A.引导服务的语言上将自己放在强势的位置，不要给客户太多的选择
B.用告知的口气，告诉客户按照你的安排
C.用征询建议的方式，将选择权放在客户手中
D.直接将准备的资料拿给客户
[单选题] 因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方( )。
A.价值取向不同;
B.教育背景不同;
C.生活背景不同;
D.年龄不同
[判断题]( )使用电子消毒柜要注意用电安全,并注意温度或臭氧自动控制系统的完好有效。
A.正确
B.错误
[多选题] 供电服务人员与客户沟通时对于重要内容要注意(____)。
A. 多问
B. 重复
C. 确认
D. 讲解
[判断题]物料状态看板的应用作用,加强上下游工序之间的沟通,有效解决生产过程中上、下游信息沟通不畅,导致物料混放的问题。( )[判断题]
A.正确
B.错误
