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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
A.1、2、18、19
B.2、4、18、19
C.4、5、19、20
D.4、5、18、19
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车软卧车洗脸间服务备品要有（）。
A.洗手液（皂）、垃圾桶
B.干手器
C.檫手纸
D.毛巾
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，以下哪个不属于餐车服务备品（ ）。
A.纱帘
B. 地毯
C.遮光帘
D. 热水瓶
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品齐全，干净整洁，（）。
A.按要求摆放
B.规定摆放
C.定位摆放
D.规范摆放
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品齐全，干净整洁，（ ）。
A.随意摆放
B.定位摆放
C.硬座摆放
D.卧铺摆放
