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[判断题]新一代超级柜台的资料修改交易，只支持存量客户进行资料修改，不支持新建立客户号。
A.正确
B.错误
[单选题]对申领首张信用卡的客户，发卡机构要对客户（），不得采取全程自助发卡方式。
A.亲访
B.亲签
C.亲访亲签
D.亲核
[判断题]客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡发生的大额交易，由开立账户的金融机构或者发卡银行报告。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡发生的大额交易，由开立账户的金融机构或者发卡银行报告。
A.正确
B.错误
[单选题]某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错“发卡箱内卡种不一致”，最可能的原因是（）。
A.卡箱加卡时顺序放错
B.配置卡箱卡种错误
C.卡箱内无卡
D.客户操作不当
[单选题]客户存款账户查询交易不支持通过（）方式进行查询。
A.客户证件号码
B.客户号
C.账号
D.客户名称
E.略
[多选题]对于（ ）或显示电量低于8%的无效CPC卡，收费员需更换正常CPC卡发卡给客户。
A.不可读
B.发行属地有效
C.可读
D.发行属地无效
[判断题]判断题自助发卡机发卡仍采取经办柜员授权前监督客户当场使用本人持有的手机拨打网点指定电话以核实客户预留手机号是否为本人的方式。
A.正确
B.错误
[单选题]客户连续三次输入加油卡错误密码，导致卡片被锁定，需到发卡省发卡网点进行密码解锁，方可
再使用。
A. 是
B. 否
[判断题]凡使用密码进行的非柜面交易，发卡银行均视为持卡人本人的合法交易。
A.正确
B.错误
[判断题]办理柜面通取款交易时，发卡行先记账，受理行后记账，发卡行以受理行对账文件为准进行账务调整。
A.正确
B.错误
[单选题]发卡行应为持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后_________内作出答复。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
[判断题]柜面发卡的卡片必须要直接邮寄给客户。
A.正确
B.错误
