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[判断题]根据《热费回收奖惩管理办法》，预收非居民大用户热费回收率在7-9月份必须完成热费总额的80%以上。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《热费回收奖惩管理办法》，公司热力部负责考核催费员的热费回收率，热费实收实行双重考核措施，即采暖期预收开始实行“分解指标、按月考核、按月兑现奖惩”的原则，在采暖期结束后指标全部完成情况整体考核再次兑现。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《热费回收奖惩管理办法》，每月热费对于签订缓交热费合同的用户，在计算回收率时也要考核。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司热费管理办法》关于热费回收率的计算哪一个正确？
A.自营（趸售）实收热费/自营（趸售）应收热费*100%
B.自营（趸售）应收热费/自营（趸售）实收热费*100%
C.自营（趸售）实收热费/自营（趸售）应收热费
D.以上全不正确
[单选题]根据《热费回收奖惩管理办法》考核明细由（）提供。
A.热网部
B.人力资源部
C.党建工作部
D.纪检监察部
[单选题]根据《热费回收奖惩管理办法》，正确处理好优质服务与催收热费的关系，充分发扬三千精神，下列描述三千精神错误的是。
A.千言万语
B.千辛万苦
C.千方百计
D.千山万水
[填空题]各供热企业单位应建立（）、（）、（）的电热费回收机制,做好合同签订、电热费确认、电热费回收的全过程工作,保证电热费按时足额回收和企业资金安全。
[单选题]供热企业应根据不同计费方式,采取各种灵活有效的热费回收措施,做到
A.尽力而为
B. 应收必收
C. 热费回收率不小于 90%
D. 热费回收率不小于 85%
[单选题]（）对热费回收、管网建设补偿费收取等进行监督和校核。
A.市场营销部
B.热力部
C.生产部
D.财务部
[单选题]《中国华电集团公司热力收入管理办法》中规定:对按热量计算热费的用户, 热费回收应做到( ),对于用量大或回收难度大的用户,应及时进行热费回收风险评估,可适当增加收费频次,降低回收风险
A.日结日清
B. 月结月清
C. 年结年清
D. 供暖期结供暖期清
[填空题]《中国华电集团公司电热费回收管理办法》中规定,发电、供热企业电热费应以（）,特殊情况下需要票据结算的,应严格控制结算（）,严控资金成本,提高票据周转变现速度,减少风险。
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》，供热收入考核项包括当期热费回收率以及（ ）
A.自营供热新增入网面积
B.管网建设补偿费收缴率
C.供热优惠政策
D.新增收费面积
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》，热费回收率达到（ ）得9分。
A.1
B.0.99
C.0.98
D.0.97
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司供热绩效管理考核办法》，当期热费回收率最高得（ ）分。
A.20
B.15
C.25
D.30
[填空题]《中国华电集团公司热力收入管理办法》中规定,对按供热面积计算热费的用户,热费回收应采用“（）→（）→（）”的方法分三个阶段确认面积、清算热费,制定相应的热费回收计划及措施。
