[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。
A.正确
B.错误

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[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。
A.正确
B.错误

[填空题] 托运动、植物时应有动、植物检疫部门的（）。托运放射性物品、油样箱时,应按照国务院铁路主管部门的规定（）、油样箱使用证。

[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，托运动、植物时应提出动、植物检疫证明，办理时，将检疫证明的二联附在（）上以便运输过程中查验。
A.报告页
B.运输报单
C.领取页
D.报销页

[多选题]《铁路旅客运输规程》第六十九条规定，托运动、植物时应有（）的检疫证明。
A.动物检疫部门
B.植物检疫部门
C.防疫站
D.卫生所

[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，托运动、植物时应提出<--NRC-->证明。

[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。
A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和

[简答题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间的协议。

[简答题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是。

[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输（）的规定。
A.旅客管理
B.运输管理
C.内部管理
D.站车管理

[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票

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