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[多选题]《供电监管办法》第十八条规定:供电企业有下列情形之一的,可以认定为指定设计单位的行为()。
A.A.通过口头、书面或者公式等方式向用户推荐或者限定特定的设计单位,限制用户选择设计单位权利
B.B.通过接电点的远近、供电能力不足等手段增加用户投资成本,影响用户选择设计单位
C.C.授意特定的设计单位介入报装申请、现场勘查和供电方案提供等用电报装环节,影响用户选择设计单位
D.D.电力监管机构认定的其他指定设计单位的行为
[多选题]《电力监管条例》第十八条规定:电力监管机构对供电企业按照国家规定的()标准向用户提供供电服务的情况实施监管。
A.A.电能质量
B.B.供电服务质量
C.C.电压等级
D.D.供电服务承诺
[多选题]《电力监管条例》第十八条规定:电力监管机构对供电企业按照国家规定的( )标准向用户提供供电服务的情况实施监管。
A.A.电能质量
B.B.供电服务质量
C.C.电压等级
D.D.供电服务承诺
[多选题]《供电监管办法》规定,供电企业不得从事下列行为( )。
A.A.无正当理由拒绝用户用电申请
B.B.对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施,拒绝或者拖延接入系统
C.C.违反市场竞争规则,以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手
D.D.对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位
[多选题]《供电营业规则》第十八条规定:用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供哪些用电资料()。
A.A.用电地址、用电地点
B.B.电力用途、用电性质
C.C.用电设备清单
D.D.用电负荷
[多选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》第十八条规定,下列( )属于较大供电服务质量事件。
A.地市级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任的供电服务质量事件。
B.省会城市、副省级城市媒体等曝光属供电部门主观责任并产生较大负面影响的供电服务质量事件。
C.给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失。
D.公司认定的其他较大供电服务质量事件。
[多选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》第十八条规定:以下哪种事件不属于特别重大供电服务质量事件?( )
A.国家部委有关部门(单位)查实属供电部门主观责任,并被国家部委有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件。
B.中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件。
C.给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失。
D.省公司认定的其他特别重大供电服务质量事件。
[多选题]《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业执行国家有关( )政策的情况实施监管。供电企业应当减少电能输送和供应环节的损失和浪费。
A.A.电能调配
B.B.节能减排
C.C.电能供应
D.D.环境保护
[多选题]《供电监管办法》规定,供电企业的供电质量应当符合( )。
A.A.向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
B.B.城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95%,10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%
C.C.农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定
D.D.向用户提供的电能质量应根据当地电能特点决定
[单选题]《国家电网公司员工奖惩规定》第十八条规定:以下哪种情况不属于重大供电服务质量事件( )。
A.省级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任,并被省级政府有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件。
B.省级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件。
C.给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失。
D.省公司认定的其他重大供电服务质量事件。
[多选题]根据供电监管办法,供电企业应方便用户获取()。
A.A.用电报装信息
B.B.用电报装办理进度
C.C.用电投诉处理情况
D.D.其他用电信息
[多选题]《供电监管办法》第三十二条规定:电力监管机构从事监管工作的人员违反电力监管有关规定,损害供电企业、用户的合法权益以及社会公共利益的,依照国家有关规定追究其责任;应当承担纪律责任的,依法给予();构成犯罪的,依法追究()。
A.A.处分
B.B.罚款
C.C.民事责任
D.D.刑事责任
[多选题]《供电监管办法》第七条规定:供电企业的供电质量应当符合( )。
A.A.向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
B.B.城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95%,10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%
C.C.农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定
D.D.向用户提供的电能质量应根据当地电能特点决定
[多选题]《供电监管办法》第二十三条规定:供电企业应当按照《电力企业信息报送规定》向电力监管机构报送信息。供电企业报送信息应当()。
A.A.真实
B.B.及时
C.C.完整
D.D.合规
[多选题]《供电监管办法》规定,供电企业应当方便用户查询( )信息。
A.A.用电报装信息和办理进度
B.B.用电投诉处理情况
C.C.其他用电信息
D.D.指定设计单位
[多选题]《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业执行国家有关( )和( )政策的情况实施监管。供电企业应当减少电能输送和供应环节的损失和浪费。
A.A.电能调配
B.B.节能减排
C.C.电能供应
D.D.环境保护
[多选题]《供电监管办法》规定,供电企业应当减少电能( )环节的损失和浪费。
A.发电
B.输送
C.售电
D.供应
[多选题]《供电监管办法》第二十四条规定:电力监管机构对供电企业执行国家有关( )和( )政策的情况实施监管。供电企业应当减少电能输送和供应环节的损失和浪费。
A.A.电能调配
B.B.节能减排
C.C.电能供应
D.D.环境保护