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[单选题]申诉分为( )申诉和最终申诉。
A.一次
B.初次
C.原始
D.最初
[单选题]4.131. 第1题
申诉分为()申诉和最终申诉。
A.一次
B.初次
C.原始
D.最初
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务申诉分为（ ）申诉和（ ）申诉。
A.初次，二次
B.一次，二次
C.一次，最终
D.初次，最终
[判断题] 供电单位生产技术处负责生产类投诉、意见申诉及最终答复的审核。
A.正确
B.错误
[单选题]最终申诉提供的依据必须与初次申诉的依据()。
A.一致
B.相似
C.相反
D.不同
[单选题]4.132. 第1题
最终申诉提供的依据必须与初次申诉的依据()。
A.一致
B.相似
C.相反
D.不同
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：最终申诉在初次申诉结果认定后，省营销服务中心、省公司营销部、国网电动汽车公司应在（ ）个工作日发起最终申诉。国网营销部在接到省公司营销部、国网电动汽车公司最终申诉申请后（ ）个工作日内答复最终申诉结果。
A.1,3
B.3,2
C.3,3
D.2,3
[判断题]分支机构积分管理办公室对申诉的答复为最终处理意见。
A.正确
B.错误
[判断题]根据国网营销部《关于进一步明确95598申诉等业务处理》的通知，使用“最终答复”的工单回访时仍须进行满意度调查。( )
A.正确
B.错误
[判断题]建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制，制定申诉受理流程，公布申诉电话、互联网邮箱等渠道和受理时间，由客服中心受理职工申诉问题，及时流转相关业务管理部门组织调查。
A.正确
B.错误
[单选题]《事业单位工作人员申诉案件办理规则》规定,对于决定受理的事业单位工作人员申诉、再申诉案件,办事机构应当自决定受理之日起( )日内向被申诉单位发送应诉通知书和申请书副本,并将申诉公正委员会或者审理组的组成情况及时通知申请人和被申诉单位。
A.5
B.7
C.10
D.15
[单选题]《事业单位工作人员申诉案件办理规则》规定,在办理事业单位工作人员申诉案件时,被申诉单位应当自接到通知书之日起( )日内向办事机构提交答辩书和作出人事处理决定的证据、依据和其他有关材料。
A.5
B.7
C.10
D.15
[单选题]《事业单位工作人员申诉案件办理规则》规定,在办理事业单位工作人员申诉案件时,申诉人应当自收到答辩书副本之日起( )日内提出书面反馈意见,送交办事机构。未提交书面反馈意见的,不影响案件审理。
A.5
B.7
C.10
D.15
[单选题]初次申诉审核未通过，注明原因后将工单退回省公司，省公司根据审核结果决定是否向()提出最终申诉。
A.省客服中心
B.国网客服中心
C.国网营销部
D.国网客服中心和国网营销部
[单选题]学生申诉处理委员会对学生提出的申诉进行复查，并在接到书面申诉之日起（）日内做出复查结论并告知申诉人
A.5
B.10
C.15
D.30
