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[判断题]客运部对车站公共卫生间保洁质量检查每个月不少于3次
A.正确
B.错误
[单选题]凡涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由（ ）牵头组织调查处理
A.调度处
B.车务处
C.技术处
D.客运处
[判断题]根据《车站保洁管理办法》，站务部负责对保洁服务单位的服务质量进行监督、指导、检查、考核。
A.正确
B.错误
[单选题]小额财物理赔金额在（ ）（含）额度的由站务1中心、站务2中心车站所属中心中心主任审批。
A.200元
B.500元
C.200元以上至500元
D.500元以上至1000元
[多选题]加强对车站出入口、楼梯、高架站台、过街天桥等区域的巡视检查，组织车站站务、保安、保洁等人员清扫出入口、站外（ ）内的积雪、撒融雪剂等工作，及时铺设防滑垫，防止发生客伤。
A.2 米
B.3米
C.5 米
D.10米
[多选题]车站安保、保洁人员在站内公共区按要求开展工作，不在车站公共区（）、（），不得聚众聊天，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
A.大声喊话
B.勾肩搭背
C.来回走动
D.使用对讲机
[单选题]站务1中心/站务2中心若发现保洁人员未完成规定工作或质量不符合要求的,现场开具分公司（ ）。
A.《奖惩通知单》
B.《处罚通知单》
C.《奖励及违约通知单》
D.《奖励及违约金扣取通知单》
[多选题]多选题：车站公共区安全标志由站务1、2中心属地管理，包括（ ）等。
A.电（扶）梯
B.消火栓,灭火器
C.安全检查
D.视频监控
[单选题]小额财物理赔金额在（ ）（含）以下额度的由站务1中心、站务2中心车站所属部门部长审批。
A.100元
B.200元
C.500元
D.1000元
[单选题]遇暴雪、道路结冰、冰雹、霜冻时，组织车站站务、保安、保洁等人员清扫出入口、站外（ ）米内的积雪、撒融雪剂等工作。
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]（）至少一次对从业人员（站务人员、保安、安检、保洁）进行公共场所卫生知识培 训，车站每年 10 月份开展，留存培训记录。根据培训内容组织相关考试一次，考试不合格 者（）需重新培训合格后上岗。培训考试记录存于车站公共场所卫生档案 中，每年 10 月 31 日前完成。保存近三年的培训记录、试卷、成绩。
A.每年
B.每季度
C.90分以上为合格
D.85分以上为合格
[不定项选择题]遇暴雪、道路结冰、冰雹、霜冻时，组织车站站务、保安、保洁等人员清扫出入口、站外______米内的积雪、撒融雪剂等工作
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题].车站票务钥匙遗失或账实不符时，车站应即时上报站务中心展开调查，站务中心须在5天内将遗失钥匙或钥匙账实不符的种类、数量及原因等情况报安全技术部。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]站务、保安、保洁、安检非当班期间如需进入车站通道、站管房间时,须提前向（ ）申请。
A.值班员（客运）
B.值班员（行车）
C.值班站长
D.中心站站长/副站长
[判断题]. 站务管理范围为：车站公共区、设备区通道、站务管理用房、出入口及风亭绿化带。
A.正确
B.错误
[单选题]车站（）须按照数字化巡视要求每日定时对车站公共卫生间、保洁管理用房进行扫码巡视，并做好相关巡视问题及整改情况的记录与存档。
A.值班站长
B.值班员及以上
C.站务员及以上
D.站务人员
