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[单选题]处理消极情绪两种方法之一,积极暂停法:( )。
A.放飞情绪,在谈论后果
B.先处理情绪,再处理问题
[多选题]处理消极情绪两种方法之一,深呼吸放松法:吸气3秒,( )。
A.吸气3秒
B.憋气3秒
C.憋气3秒,呼气3秒
D.呼气3秒
E.呼气6秒
[判断题]青少年的情绪状态中消极情绪较多。( )
A.正确
B.错误
[单选题]处理消极情绪两种方法之一,深呼吸放松法:吸气3秒,憋气3秒,( )。
A.呼气3秒
B.呼气9秒
C.呼气6秒
[单选题] 向引起消极情绪的人或物表达自己的情感是情绪的()调控
A. 直接宣泄
B. 间接宣泄
C. 遗忘
D. 转移
[简答题]在业务交付后，列举哪些方法可以避免客户产生新的消极情绪？
[多选题]长短款处理，可通过（）的方式处理，允许部分或全部处理。
A.现金
B.客户账号
C.资金账户
D.转营业外收支
[多选题]依照法律规定,下列哪些争议属于劳动争议,当事人可通过劳动纠纷处理程序解决()
A.甲调离单位时不服单位要其交纳因在职攻读学位由单位支付的培训费而发生的纠纷
B.乙因不服单位在分房时未分给其住房而发生的纠纷
C.丙因单位未准其探亲假而发生的纠纷
D.丁因雇主(为个体工商户)支付工资而发生的纠纷.
[判断题] 机车信号记录板可对机车信号运行状态及地面信息进行记录，并可通过地面处理系统对机车信号运行过程中采集的有关动态信息进行读取分析。
A.正确
B.错误
[单选题]激发老人参加兴趣活动的积极性,可通过( )来指导。
A.工作人员
B.同龄老人
C.有专业之长的人
D.一般的人
[单选题]资产名称错误可通过_(__)_批量处理
A.“资产变动”
B.“卡片变动”
C.“卡片拆分”
D.“资产分类变动”
