[单选题]六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。
A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况

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[判断题]分配管理指的是对利润分配的管理，利润分配是指对税前利润的分配。()
A.正确
B.错误

[单选题]管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性，指的是管理具有（）。
A.科学性
B.艺术性
C.一般性
D.特殊性

[单选题]维护管理主要指的是()的维护管理。
A.专业
B.结构
C.设备
D.成本

[单选题]管理的基本特征指的是
A.时间的管理
B.管理的广泛性
C.管理的综合性
D.管理的艺术性
E.社会的管理

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