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发布时间:2023-10-11 12:03:14

[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座杂志按规定摆放,报纸折叠整齐,露出报头位置;开车后,主动询问旅客需求,由旅客自行选择,份数不限;报纸发完后及时洗手,避免污染其它物品。
A.正确
B.错误

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[简答题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程中,对饮品服务是如何规定的?
[简答题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程中,对餐食服务是如何规定的?
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时,应拿杯子的上三分之一处。
A.正确
B.错误
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座饮品提供不少于6种,特、一等座提供不少于3种。
A.正确
B.错误
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座提供的小食品采用无壳、无核、无皮、无骨、少油的休闲小食品。
A.正确
B.错误
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座提供防寒毯时,应在车厢外拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。
A.正确
B.错误
[简答题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车专项服务备品配置标准中,对餐饮食品是如何规定的?
[单选题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸,( )应置于托盘左上侧。
A.餐具
B.餐巾纸
C.牙签
D.速溶汤
[单选题]《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中,商务座正餐(午、晚餐)以( )为主。
A.热链
B.冷链
C.常温链
D.网络订餐
[判断题] 为贯彻落实“强基达标、提质增效”工作主题,适应普速铁路运营要求,规范线路设备管理,提高线路设备修理和技术管理水平,特制定本规则。
A.正确
B.错误
[判断题]突出源头治理,不断深化“ 强基达标、提质增效”,构建人防、物防、技防“三位一体”安全保障体系。
A.正确
B.错误
[判断题]为贯彻落实“强基达标、提质增效”工作主题,适应普速铁路运营要求,规范线路设备管理,提高线路设备修理和技术管理水平,特制定本规则。
A.正确
B.错误
[单选题]为贯彻落实“强基达标、提质增效”工作主题,适应( )运营要求,规范线路设备管理,提高线路设备修理和技术管理水平,特制定《普速铁路线路修理规则》。【《普速铁路线路修理规则》第1.0.1条】
A.高速铁路
B.普速铁路
C.既有线
D.准速铁路
[判断题]落实“强基达标、提质增效”工作主题和集团公司工作部署,做到理清要求、理清思路、理清重点(三个理清)。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中,按照旅客用餐时间提供餐食,应做到( ),托盘上放托盘垫纸。
A.一客一换
B.一客一清
C.一客一餐一托盘
D.一餐一托盘
[简答题]强基达标、提质增效,节支降耗、改革创新,是铁路高质量发展的重要组成部分,是一个有机的整体,强基达标是各项工作的(##),节支降耗是企业集约化经营的(####),改革创新是企业发展的(####),提质增效是企业发展的(####)。
[填空题]动车(客车)段要认真贯彻落实总公司、铁路局“强基达标、提质增效”工作要求,不断完善作业指导书,落实标准化作业,积极开展达标创建工作,( )组织一次平推检查。

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