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[单选题]线路故障接单时限要求( )——
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.5小时
[判断题]故障报修业务退单均应详细注明退单原因及整改要求,以便接单部门及时更正。
A.正确
B.错误
[单选题]网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是( ) 。
A.要求乘客取消订单
B.按约定到达乘客上车地点继续提供服务
C.延迟前往乘客约定地点
D.关闭联系方式
[单选题]310现金缴款单填写的款项来源一般不包括（ ）。
A.电费
B.临时接电费
C.违约金
D.罚款
[判断题]出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。( )
A.正确
B.错误
[单选题]涉嫌信用卡诈骗(不包括商户诈骗),经公安机关正式立案侦察一年以上,仍无法收回的透支款项经采取所有可能的措施和实施必要的程序之后,可认定为呆账,须提供( )材料。
A.强制执行书证明
B.诉讼判决书或仲裁书
C.追索记录
D.公检法部门出具的法律证明材料
[单选题]综资过来的电路申请单目前在哪个系统接单?()
A.调度系统
B.告警监控系统
C.报表系统
D.运维系统
[多选题]收益审核要求：（ ）
A.数据源完整性
B.数据一致性
C.数据准确性
D.数据多样性
[单选题]涉嫌信用卡诈骗（不包括商户诈编），经( )1年以上，仍无法收回的信用卡透支款项可认定为呆账。
A.公安机关立案
B.提起诉讼
C.法院判决
D.申请执行
[单选题]每个微网格最少应设置( )名维护人员接单、回单。——
A.2
B.3
C.4
D.1
[多选题]以下配送中心接收订单的方式中,属于人工接单方式的有()
A.电话接单
B.传真接单
C.POS系统订货
D.订货应用系统
[多选题]结账完毕后，将作废票.报废票交收款员审核，无误后与要求带回的回收通行卡一起封包，应注明哪些内容？
A.注明工号.广场号
B.班组.班次
C.日期.姓名等相关信息
D.联系方式
[单选题]开证行或保兑行审核单据发现不符并拒付后，在收到交单行或受益人退单的要求之前，开证申请人接受不符点的，开证行可（）。
A.同意付款
B.拒绝付款
C.退单
D.以上三项均可
[单选题]地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后()内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.2分钟;
B.3分钟;
C.5分钟;
D.7分钟。
[多选题]开户银行应当提高对同业开户的审核要求，采取多种措施对开户证明文件的（）进行审核。
A.真实性
B.完整性
C.合规性
D.存款银行开户意愿真实性
[简答题]严格执行开户证明文件原件的审核要求，可以审核复印件或影印件代替，但必须采取双人复核制度。
