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[判断题]持卡人可通过网点柜台或特定终端办理电子现金圈存交易。
A.正确
B.错误
[多选题]持卡人可通过网点柜台或特定终端办理电子现金圈存交易,分( )等方式。
A.代付圈存
B.指定账户圈存
C.非指定账户圈存
D.现金充值
[单选题]持卡人可通过网点柜台或()办理电子现金圈存交易。
A.网银
B.掌银
C.ATM
D.特定终端
[判断题]持卡人可通过客服电话销户,特殊情况可在网点办理。一经办理销户不可撤销,账户内积分将自动作废。
A.正确
B.错误
[多选题]持卡人可通过客服热线、终端设备、网上银行、手机银行等渠道办理( )等相关查询业务
A.交易明细
B.账户余额
C.授信额度
D.优惠活动
[多选题]持卡人可通过()渠道办理分期业务。
A.客服电话
B.银行网点
C.网上银行
D.合作机构
[判断题]卡片丢失后,持卡人可通过中铁银通客服电话(4008-368-368)办理正式挂失,也可在银通卡窗口办理正式挂失。( )
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)持卡人可通过以下渠道办理齐鲁金融社保IC卡社保账户密码变更()。
A.齐鲁银行营业网点
B.齐鲁银行自助设备
C.济南市社保局指定社保卡服务窗口
D.定点医疗机构.定点零售药店
[判断题]对于在营业网点直接发起的大额汇划业务,营业网点柜台人员(网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员)应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况,不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户只能通过网点柜台开通手机银行业务。
A.正确
B.错误
[判断题]全国支票影像交换业务提出业务处理,网点柜台人员接到客户提示付款的票据审核通过后,柜台经办发起金融类预判。完成预判处理后,在客户回单联加盖业务讫章退客户。
A.正确
B.错误