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[多选题]城市公共汽电车驾驶员操作规范规定:城市公共汽电车驾驶员应衣着整洁、()。
A.仪表端庄
B.举止大方
C.文明礼貌
D.彬彬有礼
[单选题]《城市公共汽电车驾驶员操作规程》中要求,应使用普通话服务,语速( ),用语( ),根据需要,可采用( )服务。
A.要慢 文明 方言或外语
B.适中 文明 方言或外语
C.适中 适当 方言或外语
D.适中 要清 方言或外语
[多选题]城市公共汽电车驾驶员操作规程中要求,驾乘人员发现车厢中可疑危险品,不得( ),应立即( ),迅速( ),并及时报告上级部门和有关单位。
A.随意处置
B.疏散乘客
C.关闭低压
D.报警
[判断题]在服务过程中,禁止吸烟、吃零食、与他人闲谈、使用手机等是对城市公共汽电车驾驶员的特殊要求。()
A.正确
B.错误
[单选题]指导设区市抓好城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车运营安全生产监督管理工作是（）工作职责。
A.自治区交通运输厅
B.自治区公安厅交警总队
C.自治区发展改革委
D.自治区工业和信息化厅
[单选题]《公交驾驶员安全操作规程》中规定:城市公共交通运营汽.电车驾驶员的( )和 ( )。
A.考核标准 要求
B.操作规程 标准
C.操作规程 要求
D.服务规范 要求
[多选题]客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应( )
A.规范
B.准确
C.口齿清晰
D.用地方语
[判断题]服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。
A.正确
B.错误
[多选题]执行车机联控时，应使用普通话，做到（ ）。
A.快速应答
B.用语准确
C.吐字清晰
D.随意呼叫
[判断题]( )执行联控时,应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。
A.正确
B.错误
[单选题] 军车驾驶员驾驶车辆在高速公路或者城市快速路上行驶时,驾驶员未按规定系安全带的,一次记____分,由军车驾驶员所在汽车分队责令其写出书面检查,并在军人大会上点名批评。
A.1
B.2
C.3
[判断题]人工广播原则上在自动广播无法满足需求时使用,人工广播应使用普通话,用语规范,简明扼要,口齿清楚,中等语速,播音次数原则上为3次。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理接发列车用语应使用普通话,遇“1”时,可发( )。
A.幺
B.么
C.要
D.益
[单选题]办理接发列车用语应使用普通话,遇“0”时,可发( )。
A.零
B.洞
C.东
D.冬
[单选题]办理接发列车用语应使用普通话,遇“7”时,可发( )。
A.漆
B.妻
C.拐
D.奇
[单选题]办理接发列车用语应使用普通话,遇“2”时,可发( )。
A.凉
B.亮
C.二
D.两
