更多"[填空题]营业厅有价卡类物资要严格申领、登记、收发、交接等手续，严禁“"的相关试题:
[多选题]营业厅( )每月末就营业厅仓库的有价卡数量进行对账,以确保存货账实相符,月清月结,核对双方在核对记录(如有价卡领用备查簿)上签字确认。
A.账务管理员
B.仓库实物管理员
C.支撑业务系统
D.营业员
[判断题]营业厅在收发公司商品时，需严格按照产品相关规定要求移动、搬放，禁止暴力分拣。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅仓库内应严格禁止吸烟、携带明火作业；严禁外露电源接口、随意连接电源线；应按消防规定配置消防器材，经常检查消防器材的有效性。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅演示机需严格记录串码，每日对演示机进行实物盘点，在营业结束后，演示机可以出厅使用，但需要上级审批。
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅销售代表协助营业厅经理或值班经理维护营业厅秩序，做好（ ）客户分流工作。
A.销售区
B.受理区
C.自助服务区
D.投诉处理区
[多选题]根据供电营业厅运营管理规范，变更营业厅（ ）应提前7天在营业厅内外公告在变更事项
A.名称
B.服务项目
C.等级
D.营业时间
[多选题]营业厅电脑硬件故障，营业厅营业人员该（）处理
A.当某柜台电脑故障影响客户办理业务时，营业人员应立即向客户致歉，做好解释工作，安抚客户情绪，并引导正在办理业务的客户到其他空闲柜台优先办理
B.在故障业务柜台显著位置放置“暂停服务”标示牌，引导客户到其他柜台办理，并立即联系应急处理人员到现场处理
C.故障处理完成后，营业厅业务人员须将“暂停服务”标示牌取下，并正常营业
D.故障处理完成后，营业厅业务人员须将“暂停服务”标示牌取下
[判断题]根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设。
A.正确
B.错误
[单选题]根据供电营业厅运营管理规范要求，2022年要完成营业厅优化升级全覆盖，全面建成（）营业厅服务网络
A.三型量网
B.三型一化
C.1+N
D.一站式
[判断题]根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》， 营业厅与办公区须有效区隔，进入营业厅需进行身份登记。
A.正确
B.错误
[判断题]营业人员严格遵循所在分公司营业厅考勤规定，员工考勤情况每月纳入考核，选择性公布。
A.正确
B.错误
[判断题]自有营业厅收入中，自主销售量是指由自有营业厅员工(或部门)工号受理或渠道标识为自有营业厅的用户，不应剔除由其他渠道发展而在营业厅办理的业务量。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅应注意厅内卫生，每周至少清洁打扫营业厅两次。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅如遇预知情况暂停营业需提前一天在营业厅大门显眼处张贴暂停营业公告。
A.正确
B.错误
[填空题]自有营业厅效能评估模型以自有营业厅为利润中心,按其____可获得的收入来计算营业厅的效能。
[填空题]营业厅要根据营销规律和促销计划，预测并提前做好物资申领和备货，要按时组织库存___，保证日常营销活动需要。
