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[多选题]根据案例情况ETC车道自动拦截后,收费员以什么信息发起在线计费请求,根据返回的计费信息进行收费,车道系统记录特情。
A..入口站
B.出口车牌
C.出口站
D.车型(轴数)
[多选题]出口ETC车辆被拦截后在车道拔卡操作会造成以下哪种情况?()。
A.未按车辆介质内实际路径计费
B.车辆OBU设备不能正常感应
C.可能导致通行费流失
D.按车辆行驶最远端路径计费
[多选题]收费员根据卡内()在车道系统发起计费请求根据获取到的计费信息进行收费
A.入口信息
B.实际
C.车型
D.车种
[多选题]CPC卡内计费信息异常收费员根据()，在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。
A.卡内入口信息
B.实际车牌
C.车型
D.司机口述要求
[单选题]收费窗口规范化服务标准中，当车辆进入车道时，收费员自然转体面向车道，双手（）双臂置于托板，微笑目视来车。
A.随意摆放
B.自然交叠
C.靠着窗沿
D.平放桌面
[单选题]案例描述:
入口车道收费员发放CPC卡时,出现CPC卡无法读取信息的情况。
1)出现此种情况的CPC卡可判断为无效CPC卡。此种说法是否准确?( )
A..正确
B.错误
[多选题]CPC 卡内计费信息异常收费员根据( ),在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费。
A.卡内入 口信息
B.实际车牌
C.车型
D.司机 口述要求
[多选题]CPC卡内计费信息异常收费员根据( ),在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费。
A..卡内入口信息
B.实际车牌
C.车型
D.司机口述要求
[多选题]当()时车道自动拦截车辆提示转人工处理。收费员以出口车牌、车型(轴数)发起计费请求根据返回的计费信息进行收费。
A.OBU和ETC卡内车牌信息不一致
B.OBU、ETC卡超过有效期
C.OBU、ETC卡在状态名单
D.储值卡余额不足
[多选题]CPC卡内计费信息异常收费员根据( )，在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。
A.卡内入口信息
B.实际车牌
C.车型
D.司机口述要求
[单选题]ETC出口遇黑名单车辆,收费员引导至人工车道,核实后按()键操作收费。
A.未持缴费凭证
B.缴费凭证
C.未持免费
D.ETC特情
[多选题]车道系统判断 OBU 拆卸状态异常的,收费员根据实际车牌.车型,在车道系统发起入 口信息查询和计费请求并按以下要求处理: ( )
A.返回结果为入 口已领取 CPC 卡的,按不享受 ETC 优惠处理,按系统返回的金额进行收费, 如客户无法出示 CPC 卡则按丢卡处理,如标签有入 口信息应清除入 口信息;
B.返回结果为入 口未领取 CPC 卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入 口信息的,按享受 ETC 优惠处理,按系统返回的金额进行收费; 其他情况按不享受 ETC 优惠处理。
C.返回无入 口信息的,不享受 ETC 优惠,根据司机提供的入 口信息请求在线计费服务,按返 回的金额收取通行费后放行。
D.交易失败的,收费员以出 口车牌.车型(轴数) 调用在线计费服务获取通行费。
[判断题]追缴名单车辆为既包括 ETC 车辆,也包括军警车辆,通过车牌号收费车道进行拦截,拦截后需核实欠费情况,全部费用补交后可放行(套牌车或证据不足车辆可在提交异议后先放行)。( )
A.正确
B.错误
[多选题]车道系统判断OBU拆卸状态异常的，收费员根据实际车牌、车型，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理：( )
A.返回结果为入口已领取CPC卡的，按不享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理，如标签有入口信息应清除入口信息；
B.返回结果为入口未领取CPC卡，实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的，按享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费；其他情况按不享受ETC优惠处理。
C.返回无入口信息的，不享受ETC优惠，根据司机提供的入口信息请求在线计费服务，按返回的金额收取通行费后放行。
D.交易失败的，收费员以出口车牌、车型（轴数）调用在线计费服务获取通行费。
