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[多选题]退还票价时，按起码（ ）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
A.客
B.快
C.卧
D.空调
[多选题]防洪线路中断，退还票价时，按起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
A.客
B.空
C.快
D.卧
[单选题]退还票价时，按客、（ ）、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
A.客快
B.加快
C.快
D.快速
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客需报销退票费时，应开具（ ）。
A.退票报销凭证
B.退票费报销凭证
C.车票收回凭证
D.退票收据
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定，退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（ ）。
A.客运记录
B.退票费报销凭证
C.车票收回凭证
D.客杂收据
[判断题]旅客因病中途站退票，需报销退票费时，应开具退票费文字证明。
A.正确
B.错误
[单选题]因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具（ )。
A.退票费报销凭证
B.退票情况证明
C.客运记录
D.退票费报销证明
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
[判断题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客，可到车站售票窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，车站窗口须将报销凭证收回，收回的报销凭证按日按顺序装订。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不须收回报销凭证。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]在中国铁路客户服务中心网站（含手机客户端）退票后，应当在办理退票之日起( )日内（含当日）到车站退票窗口索取报销凭证。
A.10
B.31
C.15
D.7
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时须收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不须收回报销凭证。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时，可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。
A.正确
B.错误
