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[单选题] 当客户可用余额(____)时,营销系统自动发起复电流程,同时向客户发送复电前告知短信。
A. 大于零
B. 大于等于零
C. 大于预警值
D. 大于等于预警值
[单选题] 在每月抄表发行电费后,营销系统自动将客户预收费与(____)进行冲抵,冲抵后的余额为客户账户结余金额。
A. 当天测算电费
B. 实收电费
C. 应收电费
D. 充值电费
[单选题]在每月抄表发行电费后,营销系统自动将客户预收费与(____)进行冲抵,冲抵后的余额为客户账户结余金额。
A.当天测算电费
B.实收电费
C.应收电费
D.充值电费
[判断题]通过智慧营销系统可以查看客户的存款余额
A.正确
B.错误
[判断题] 智能电能表每天自动抄表、自动电费测算,当可用余额低于0元时,通过短信提醒客户充值交费。
A.正确
B.错误
[单选题]智能交费电力客户根据协议约定, 当可用余额(____)
预警值时, 应通知电力客户及时交费。
A.高于
B.低于
C.大于
D.小于
[判断题]智能交费客户按日测算可用余额, 按抄表周期核算发
行电量电费。
A.正确
B.错误
[单选题] 智能交费电力客户根据协议约定,当可用余额(____)预警值时,应通知电力客户及时交费。
A. 高于
B. 低于
C. 大于
D. 小于
[单选题]智能交费客户交费且可用余额大于 0 元后, 供电企业
须在(____)内恢复供电。
A.24小时内
B.实时
C.平均1小时
D.12小时
[判断题]4.70.第70题
对预警方式为“催缴通知”的客户,在可用余额小于或等于预警阀值后,应按约定方式给客户发送交费提醒
。
A.正确
B.错误
[单选题]预收电费必须存于( )上,即显示为营销业务系统中客户明细账正数余额,不得以任何理由不销账。
A.银行账户
B.营业厅保险柜
C.个人账户
D.客户电费账户
[判断题]4.74.第74题
对已发起预警的智能交费客户,有购电行为时应即时触发电费测算,可用余额高于预警阀值的,应发生取消预警业务流程,自动将客户费控预警状态调整为正常;可用余额仍低于或等于预警阀值的,系统仍置于预警状态,并告知用户。
A.正确
B.错误
[多选题]外币支付清算系统优质客户自动入账,系统自动审核项包括()。
A.账户名一致判断
B.金融制裁未触发敏感名单
C.不包含“保险、投资、基金、退款”等字符
D.货物贸易等级分类