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[多选题]乘客在半自动售票机上购买的单程票无法正常使用并要求退票,经分析显示,车票可读,确认车票有效性,此时应记录()信息,为乘客在半自动机上办理退款。
A.时间
B.票号
C.金额
D.车站
[多选题]多选题:一号线半自动售票机处理的与乘客相关的业务有售储值票、售单程票、( )功能。
A.储值票增值
B.卡分析(验卡)
C.补票(异常卡处理)
D.退卡
[多选题]未售完的预赋值单程票必须于系统运营日切换前(02:00)在半自动售票机上完成系统退票操作,应对()、()、数量、金额、人员进行记录,该信息通过SC票务工作站提报。
A.退票设备号
B.票价
C.操作时间
D.车站
[多选题] 半自动售票机单程票发售模块能自动完成( )处理过程。
A.供票
B.赋值
C.检验
D.出票
[多选题]十号线半自动售票机发卡机构无法出售单程票的原因有_______
A.读写器损坏
B.读写器SAM卡接触不良
C.读写器与天线板连接线断开
D.设置为手动售票
[判断题]使用半自动售票机售票时,每次最多售卖15张单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]预赋值单程票指一种在特殊情况下使用的单程票,经过编码分拣机或半自动售票机(BOM)预先赋值的单程票
A.正确
B.错误
[多选题]若半自动售票机单程票发售模块实际未出票 ,客服人员应记录()信息
A.票值
B.操作售票的时间
C.计划发售的张数
D.设备号