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发布时间:2023-10-03 15:53:30

[单选题]以下关于银行业消费者权利的说法错误的是( )。
A.银行业金融机构不可以向第三方提供个人金融信息
B.银行业金融机构不用区分自有产品和代销产品
C.公平公正制定格式合同和协议文本
D.不可以篡改银行业消费者个人金融信息

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[多选题]下列关于银行业消费者的主要权利的说法中,正确的有( )。
A.安全权是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利
B.公平交易权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利
C.享有知情权是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件
D.监督权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸
E.受尊重权是指在银行消费过程中,消费者享有人格尊严、民族风俗习惯等受到尊重的权利
[单选题]下列关于银行业消费者投诉途径的说法,不正确的是( )。
A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉
B.通过客户服务中心受理消费者投诉
C.通过新闻媒体、网络以及金硅监管机构等转办消费者投诉
D.不可以通过信访以及政府有关部门、人大、致协部门进行消费者投诉
[单选题]下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中,错误的是( )。
A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作
B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设
C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作
[单选题]银行业消费者的主要权利不包括(  )。
A.公平交易权
B.损害赔偿权
C.受教育权
D.平等权
[多选题]银行业消费者的主要权利有( )。
A.安全权
B.监督权
C.受教育权
D.受尊重权
E.公平交易权
[多选题]以下属于银行业消费者主要权利的是()。
A.受尊重权
B.受教育权
C.自主选择权
D.公开交易权
E.依法求偿权
[多选题]以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
A.安全权
B.隐私权
C.知情权
D.选择权
E.公平交易权
[单选题]下列关于银行业消费者权益保护工作,说法正确的是()。
A.坚持以人为本,坚持服务至上,坚持规范行为
B.遵守公开交易的原则
C.履行公平对待银行业消费者的责任
D.践行向银行业消费者公开信息的义务

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