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[单选题](类别:号段管理 难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”主要是指什么?( )
A.这些头痛的问题给客户带来的后果是什么
B.客户有哪些可能的方法来实现目标
C.客户如何评价自己是成功的
D.解决这些问题有什么障碍和困难
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于欲望方面的问题”主要是了解“最让客户头痛的问题是什么?”。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)在制定拜访计划的过程中,客户的基本信息主要是描述客户的产品需求,好让销售人员有针对性的讲解产品。( )
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)不属于文本信息挖掘的是( )
A.文本数据的预处理
B.文本数据的压缩
C.文本特征的抽取
D.文本特征的度量
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)挖掘客户需求应该从哪几个维度入手()( )
A.人物关系
B.行业趋势
C.业务痛点
D.技术难点
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)商机挖掘中问难点,寻找客户的利益,挖掘侧面需求。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)商机挖掘中问难点,寻找客户的抱怨,挖掘侧面需求。( )
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)以下哪些项属于需求挖掘?( )
A.需求分析
B.需求梳理
C.产品设计
D.架构调优
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)商机挖掘中,状况性询问( )问题。( )
A.背景
B.难点
C.暗示
D.回报
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)以下哪项属于需求挖掘能力?( )
A.需求分析
B.需求梳理
C.方案讲解
D.架构调优
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)AI创新应用中心的智能机器人产品核心技术不包括下面哪项?( )
A.人体/人脸/环境识别
B.环境建图与定位VSLAM
C.自然语言处理
D.VR虚拟现实