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[判断题]物流服务必须根据客户的实际需求进行相应的调整,以满足个性化的需求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]圆通速递推出的夜间服务,为客户提供个性化预约服务,体现了物流增值服务中的( )
A.增加便利性服务
B.加快反应速度的服务
C.降低成本的服务
D.延伸服务
[单选题]主题存单可根据客户实际需求涵盖目前几种利率档期( )。
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]在 SaaS模式中,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间 长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务
A.正确
B.错误
[单选题]ETC自助服务终端是提供ETC业务自助服务的线下非人工服务渠道,根据客户实际需要进行布设并提供( )小时服务。
A.: 5X24
B.: 7X24
C.: 5X8
D.: 7X8
[单选题]对粮食收购资金贷款应根据客户实际收购进度与资金需求,采取( )的方式,既要防止信贷资金长期滞留账户,又要避免因业务累积造成的支付证明资料过多,影响支付工作效率。
A.勤放
B.勤支
C.勤收
D.勤放、勤支
[单选题]对粮食收购资金贷款应根据客户实际收购进度与资金需求,采取( )的方式,既要防止信贷资金长期滞留账户,又要避免因业务累积造成的支付证明资料过多,影响支付工作效率。
A.勤放
B.勤支
C.勤收
D.勤放、勤支
[判断题]营销服务区无专人值守,根据客户需求,由具有服务资格的人员启用。
A.正确
B.错误
[判断题]门到门运输服务必须坚持客户自愿的原则,对客户提出的门到门需求,各铁路局集团公司要敞开受理,对发站受理的门到门运输业务,到站必须无条件要求完成。
A.正确
B.错误
[多选题]备用电源指根据客户在( )上对供电可靠性的实际需求,在主供电源发生故障或断电时,能够有效且连续为全部或部分负荷提供电力的电源。
A.可靠
B.安全
C.业务
D.生产
[判断题]为了满足客户需求并超出他们的期望值,供应商不仅必须满足客户的需要,而且应提供增值服务
A.正确
B.错误
[单选题]什么的长度必须根据机房实际勘察情况确定
A.走线架
B.设备
C.线缆
D.铜排