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发布时间:2023-12-28 18:04:33

[单选题]客服中心人员运营时间禁止行为不包括( )。
A.A、在岗使用手机
B.B、纹身
C.C、工装混穿
D.D、佩戴志愿者服务绶带

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[单选题]客服中心人员运营时间禁止行为不包括( )。
A.A、在岗使用手机
B.B、纹身
C.C、工装混穿
D.D、佩戴志愿者服务绶带
[多选题]车站服务人员在运营时间禁止行为有()
A.A、披衣、敞胸露怀;纹身
B.B、立领;挽袖子、挽裤腿
C.C、在口袋中放入手机、MP3等与工作无关的电子产品、香烟
D.D、反季节着装、不同季节工装混穿、工装与便服混穿
[多选题]运营期间的禁止行为包括( )。
A.A、工服错扣、缺扣、少扣、不扣
B.B、工装应该立领、挽袖
C.C、服务人员在岗期间个人配饰赢简洁大方
D.D、女员工指甲修剪整洁,无污渍
[多选题]运营时间内可不经值班站长或以上级别人员许可,进入车站票务中心的人员有:( )。
A.客运值班员
B.售票员
C.值班站长
D.票务管理人员
[多选题]以下选项中哪些是施工人员禁止行为( )。
A.A、变更施工负责人
B.B、施工出清不彻底、设备恢复不到位
C.C、未按要求穿戴必要的防护用品、设置相应安全防护措施
D.D、未经批准,擅自用水、用电
[多选题]以下选项中属于施工人员禁止行为的是( )。
A.A、施工作业人员、特种作业人员未经安全教育或不具备相关操作资质从事相关工作;
B.B、未申报施工计划、未经批准,擅自进行施工作业;
C.C、提前说明原因,取消施工作业;
D.D、未按规定进行施工交底、登记、注销。
[单选题]()中心根据故障情况、现场指挥、司机、各专业等相关人员关于运营影响时间估算故障处置时间,并根据受影响区段数量启动相应等级的公交接驳相应措施
A.维保
B.客运
C.调度票务
D.车辆
[单选题]作业人员禁止( )的违章行为。
A.擅自改变已设置的安全措施
B.按施工方开展作业
C.按规定程序开展作业
D.执行工作票
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员的禁止行为,包括()。
A.接班前食用异味食品
B.在工作场所嬉笑打闹
C.吸烟
D.在旅客面前吃食物
[多选题]在《华夏银行个人理财业务人员工作守则》中,理财业务人员禁止行为中误导客户,造成错误销售和不当销售是指()
A.利用或帮助他人利用理财业务从事洗钱、逃税等违法犯罪活动
B.夸大产品预期收益率,只介绍预期最高收益,或将预期收益率介绍为承诺收益率
C.偷换产品概念,如以储蓄存款或银行理财产品的概念推销代理产品
D.忽略不利因素或忽视风险的揭示

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