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[多选题]在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括()
A.建立详细的租户档案
B.租金缴交的管理
C.租赁期内的服务
D.数据统计与分析
E.系统化服务
[多选题]实施准备工作主要包括( )等工作。
A.征地
B.施工场地和施工条件的准备
C.材料设备订货
D.提出开工报告
E.施工安装招标
[多选题]服务项目管理主要涉及项目管理的管理任务包括（ ）。
A.综合管理
B.范围管理
C.进度管理
D.成本管理
E.流程管理
[多选题]质量计划的主要内容包括质量管理工作所涉及的()。
A.职责
B.组织结构
C.程序
D.项目范围
E.流程和所需资源
[单选题]项目管理实施规划编制工作包括：了解相关方的要求；分析项目具体特点和环境条件；③熟悉相关法规和文件；④实施编制活动；⑤履行报批手续，下列排序中，正确的是（）。
A.③—①—②—④—⑤
B.③—①—④—⑤—②
C.①—②—③—④—⑤
D.①—②—④—⑤—③
[多选题]项目实施阶段的主要工作包括（ ）。
A.勘察设计
B.市场分析
C.建设准备
D.项目施工
E.竣工验收
[多选题]项目管理实施规划的主要内容包括（ ）。
A.项目管理组织
B.质量计划
C.成本计划
D.设计与技术措施
E.进度计划
[多选题]城乡规划实施管理的主要依据包括()
A.计划依据
B.技术标准规范依据
C.法律规范与政策依据
D.城乡规划依据
E.宏观管理依据
[多选题]管理信息系统文档管理的主要工作包括（ ）。
A.文档管理的制度化和标准化
B.保证文档管理的人员稳定和交接有序
C.维护文档的一致性
D.维护文档的可追溯性
E.文档管理的系统化和科学化
[单选题]招标采购实施与控制阶段是招标采购管理中最重要的一个阶段，实施阶段的工作包括( )。
A.建立招标采购目标系统
B.编制采购项目的管理方案和配套计划
C.设置控制点实行目标管理
D.实施标的物合同履行管理或标的物合同履行跟踪
[单选题]根据《建设工程项目管理规范》GB/T 50326—2017，项目管理实施规划的编制工作包括：①了解相关方的要求；②实施编制活动；③熟悉相关法规和文件；④履行报批手续；⑤分析项目具体特点和环境条件。正确的编制程序是（ ）。
A.①→②→③→④→⑤
B.①→⑤→③→④→②
C.①→⑤→③→②→④
D.①→③→②→⑤→④
[判断题]绿色施工管理主要包括组织管理.规划管理.实施管理.评价管理和人员安全与健康管理5个方面。()
A.正确
B.错误
[多选题]城乡规划实施管理的主要依据包括有()
A.计划依据
B.技术标准规范依据
C.法律规范与政策依据
D.城乡规划依据
E.宏观管理依据
