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[多选题]3.103.
对于在已建有分布式光伏发电项目的客户内部再次申请建设的分布式光伏发电项目，属于同一批文下分期建
设的，原则上按发电户()程序办理；属于不同批文下建设的，原则上按发电户()程序办理。
A.增容
B.减容
C.新装
D.业扩
[多选题]对于在已建有分布式光伏发电项目的客户内部再次申请建设的分布式光伏发电项目，属于同一批文下分期建 设的，原则上按发电户( )程序办理；属于不同批文下建设的，原则上按发电户() 程序办理。
A.增容
B.减容
C.新装
D.业扩
[多选题]3.103. 第103题对于在已建有分布式光伏发电项目的客户内部再次申请建设的分布式光伏发电项目,属于同一批文下分期建设的,原则上按发电户()程序办理;属于不同批文下建设的,原则上按发电户()程序办理。——
A. 增容
B. 减容
C. 新装
D. 业扩
[多选题]3.11. 第11题
对于在已建有分布式光伏发电项目的客户内部再次申请建设的分布式光伏发电项目，属于同一批文下分期建 设的，原则上按发电户( )程序办理；属于不同批文下建设的，原则上按发电户() 程序办理。
A.增容
B.减容
C.新装
D.业扩
[单选题]移动客户办理携出业务后，对于号码中的余额，客户需再次前往（ ）办理余额转移。
A.归属地携入方营业厅
B.省内携入方营业厅
C.归属地移动营业厅
D.省内移动营业厅
[填空题]专项操作项目培训师原则上应为（）级别及以上人员或技术人员，对于前期已入内部专项操作项目培训师库并进行过授课的培训师可不受此条件要求。
[单选题]____负责审议全行同业客户内部评级管理的政策制度和方法标准，明确全行同业客户内部评级管理的职责分工和管理流程，对全行同业客户内部评级管理情况进行监督和评价。
A.总行风险管理部
B.总行董事会
C.总行计划财务部
D.总行风险管理委员会
[判断题] 到客户现场工作时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。
A.正确
B.错误
[单选题]到客户现场工作时，应遵守客户内部的有关规章制度，尊重客户的( )。
A.风俗习惯
B.个人隐私
C.作息规律
D.个人习惯
[判断题]2.78.
客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要
事先向客户说明该项服务是有偿服务。
A.正确
B.错误
[判断题]2.78. 客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要 事先向客户说明该项服务是有偿服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户内部故障指产权分界点客户侧的电力设施故障。
A.正确
B.错误
[判断题]2.80. 客户家用保护器发生漏电跳闸属于客户内部故障。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业已有客户资料或资质证件尚在有效期内，该客户再次办理业务时则仍需客户再次提供
A.正确
B.错误
[多选题]客服代表受理客户故障报修诉求后,应详细询问故障情况,若能判断是客户内部故障,建议客户( )
A.联系产权单位;
B.联系物业;
C.有资质的施工单位;
D.自行处理
[多选题]根据《方法与参数（第三版）》，对项目进行分析时，项目前期研究各个阶段是对项目的内部、外部条件由浅入深、由粗到细的逐步细化过程，一般分为 阶段。
A.规划
B.机会研究
C.项目建议书
D.可行性研究
