更多"[单选题]员工从外部人员渠道获知有关我行的负面舆情信息后,应该首先报告"的相关试题:
[判断题]互联网投诉按受理渠道分为:自营互联网渠道(自营自建渠道、自营他建渠道),外部互联网渠道投诉;( )
A.正确
B.错误
[判断题]通过外部举报、外部信访、外部投诉、纪检监察、巡视、外部审计、监管检查、舆情监测等外部渠道发现的,也属于自查发现案件。( )
A.正确
B.错误
[判断题]机上勤务人员可获知驾驶舱门电子锁密码。
A.正确
B.错误
[填空题]未经许可,我行员工不得以我行名义向媒体( )透露有关我行的任何信息或者发布言论.( )
[判断题]应严格管理外部人员进入机房、数据中心等要害部位,对外部访问人员实行专人全程监督,并登记备案。
A.正确
B.错误
[判断题]44.应严格管理外部人员进入机房、数据中心等要害部位,对外部访问人员实行专人全程监督,并登记备案。()
A.正确
B.错误
[判断题]地铁外部人员是指运营公司员工(含运营公司非在岗人员)以外的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]非柜面渠道开立的Ⅱ、Ⅲ类电子账户,经过我行人员面对面审核客户身份后,可办理非绑定账户资金转入业务。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁无关人员进入消防控制室,严禁外部人员擅自触动设备。
A.正确
B.错误
[填空题]对于外部互联网渠道投诉,客户投诉澄清、确认后可直接解决的进行( );无法直接解决的,在线客服人员根据获取的客户信息,如投诉问题内容、手机号码、客户发起投诉的链接、互联网身份账号等,为客户进行受理。
[多选题]状态评价的信息收集应通过内部、外部多种渠道获得,如通过( )市政规划建设等获取配电网设备的运行情况与外部运行环境等信息。
A.现场巡视
B.现场检测试验
C.业扩报装
D.信息系统