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[单选题]供电服务“十项承诺”中规定：客户欠费依法采取停电措施的，提前( )天送达停电通知书。
A.5
B.10
C.3
D.7
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后( )小时内恢复供电。
A. 3
B. 15
C. 20
D. 24
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”对欠电费客户依法采取停电措施，提前( )天送达停电通知书。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定，受理客户投诉后，（ ）个工作日内联系客户，（ ）个工作日内答复处理意见。
A.3
B.4
C.1
D.7
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：受理客户投诉后，( )工作日内联系客户。
A. 1
B. 3
C. 7
D. 10
[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电费服务温馨便利，通过（ ）等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费。
A.电话
B.短信
C.线上渠道信息推送
D.邮件
[单选题]国网公司供电服务“十项承诺”规定:城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电;非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电。
A. 3,7
B. 3,5
C.5,7
D.5, 5
[单选题]国网公司十项承诺规定，供电方案的答复时间，（）客户最长不超过15个工作日。
A.居民
B.低压电力
C.高压单电源
D.高压双电源
[单选题]1.227. 第1题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：供电方案的答复时间，低压电力客户最长不超过()工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：受理客户投诉后，联系客户、答复处理意见分别为( )个工作日内。
A. 1
B. 3
C. 7
D. 10
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 40
[判断题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,客户提出抄表数据异常后,5个工作日内核实并答复。受理客户计费电能表校验申请后,7个工作日内出具检测结果。
A.正确
B.错误
[判断题]供电服务“十项承诺”规定供电营业场所公开电价、收费标准及服务程序。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电表异常快速响应。客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。
A.3
B.5
C.7
D.9
[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，获得电力快捷高效。 高压客户供电方案答复期限：单电源供电( )个工作日，双电源供电 ( )个工作日。
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率需符合国家有关监管要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。受理客户计费电能表校验申请后，( )内出具检测结果。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
