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发布时间:2023-09-30 22:00:29

[填空题]实体渠道在业务受理时,可采用()APP软件进行用户资料的采集。

更多"[填空题]实体渠道在业务受理时,可采用()"的相关试题:

[填空题]代理商营业受理时,营业款缴纳可通过()系统进行充值。
[填空题]根据湖南省电力公司重要客户电安全管理规定,重要客户由客户服务中心在受理时初步确定,在( ) 答复前由营销部核定。
[多选题] 实体渠道办理业务时,应在业务受理单及相关协议上通过( )等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户确认后方可办理。
A.圈点
B.加粗
C.口头强调
D.普通展示
[多选题]实体渠道办理业务时,应在业务受理单及相关协议上通过( )等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户确认后方可办理。
A.圈点
B.加粗
C.口头强调
D.普通展示
[单选题] ( )负责规范大众市场工号批开权限管理,负责实体渠道、互联网渠道、外呼渠道、短信渠道、直销渠道营销行为。
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
[单选题]( )负责规范大众市场工号批开权限管理,负责实体渠道、互联网渠道、外呼渠道、短信渠道、直销渠道营销行为。
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
[判断题]在自有人员不足或需借助社会渠道特定优势的场景下,可采用社会渠道与自有人员合作承包模式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]做好网格内所有自有渠道、社会渠道、泛渠道的管理,落实(),建立“网格人员+实体渠道+各类队伍”的融合团队,推动渠道转型和线上运营
A.渠道分层
B.渠道融通
C.渠道转型
D.线上线下结合
[单选题] 《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的( )渠道包括实体渠道、外呼渠道、短信渠道、网页及APP渠道、客户经理等。
A.业务办理
B.增值业务
C.活动营销
D.推广服务
[单选题]《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的( )渠道包括实体渠道、外呼渠道、短信渠道、网页及APP渠道、客户经理等。
A.业务办理
B.增值业务
C.活动营销
D.推广服务
[判断题]消费投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和中、后台业务渠道
A.正确
B.错误
[多选题]核心社会渠道是社会渠道的(),是确保实体渠道()的基石,还是未来 ()的线下主力触点。
A.中坚力量
B.大盘稳定
C.5G 终端销售
D.线上销售
[判断题] 营销业务监控包括停电业务、营销业务、服务渠道业务。( )
A.正确
B.错误
[填空题] ( )负责规范大众市场工号批开权限管理,负责实体渠道.互联网渠道.外呼渠道.短信渠道.直销渠道营销行为。
[单选题]根据国务院大督察相关要求,实体渠道门店需在醒目位置布展()手册。
A.实名制
B.产品资费
C.业务介绍
D.服务承诺
[判断题]渠道业务分析系统中的小微云业务动态可以检测实时交易数据
A.正确
B.错误
[判断题]风险评估人员可采用与业务部门座谈、组织业务部门自评估、发放调查问卷、查阅档案和电子信息、实地观察、咨询外部专家等方式收集与业务管理及发展相关的评估信息。( )
A.正确
B.错误

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