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[单选题]供电企业提供网上、电话受理服务,根据()完成现场勘查并收资
A.承诺时间
B.规定时间
C.工作时间
D.预约时间
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]1147供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]地市、县供电企业营销部（客户服务中心）受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“（ ）”义务，接受、查验并网申请资料，并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责
C.一次性告知
D.一口对外
[单选题]业扩报装是供电企业（ ）的受理环节。
A.装表接电
B.电力供应和销售
C.用电申请
D.电力销售
[单选题]供电事件服务的流程由供电企业受理客户保供电需求开始，经过制定保供电方案、(____)和设施按时到位等流程环节，直至保电服务结束。
A.专项用电检查
B.指导客户进行整改
C.保供电设施准备
D.保供电人员
[单选题]52.供电事件服务的流程由供电企业受理客户保供电需求开始，经过制定保供电方案、(____)和设施按时到位等流程环节，直至保电服务结束。
A.A.专项用电检查
B.B.指导客户进行整改
C.C.保供电设施准备
D.D.保供电人员
[单选题]58.供电事件服务的流程由供电企业受理客户保供电需求开始，经过制定保供电方案、(____)和设施按时到位等流程环节，直至保电服务结束。
A.A.专项用电检查
B.B.指导客户进行整改
C.C.保供电设施准备
D.D.保供电人员
[单选题]《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压单电源供电用户不超过(____)个工作日。
A.15
B.20
C.30
D.45
[单选题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或
流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[多选题]供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封从加封之日起，按（）减收其相应容量的基本电费但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为（）电价计费
A.原计费方式
B.单一制电价
C.两部制电价
D.特殊电价
