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[单选题]在我行个人客户范围内，近3个月本外币日均存款余额（含理财产品）达到（）万元（含）以上的可认定为贵宾客户。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]在我行个人客户范围内，近3个月本外币日均存款余额（含理财产品）达到20万元（含）以上的可认定为贵宾客户。
A.正确
B.错误
[单选题]一星级客户近3个月本外币日均存款余额（含理财产品）达到（）万元。
A.30万元（含）-100万元
B.100万元（含）-300万元
C.300万元（含）以上
[单选题]二星级客户近3个月本外币日均存款余额（含理财产品）达到（）万元。
A.30万元（含）-100万元
B.100万元（含）-300万元
C.300万元（含）以上
D.10
[单选题]三星级客户近3个月本外币日均存款余额（含理财产品）达到（）万元。
A.30万元（含）-100万元
B.100万元（含）-300万元
C.300万元（含）以上
D.50
[单选题]我行个人贵宾客户上季度存款日均达30万（含）—50万元，赠送（ ）个服务点数。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
[判断题]我行及时语通知服务业务的扣费支持本外币，若客户及时语签约账号或者付费账号为外币账号，扣费时按我行核心系统中的汇率将费用折算成外币后扣收。
A.正确
B.错误
[单选题]个人有效客户是指该客户季日均资产(存款、理财、保险)大于( 含)或季日均贷款大于( 含)或季均动账( )笔及以上。( )
A.500、10000、2
B.1000、10000、3
C.1000、20000、3
D.500、20000、2
[单选题]在我行个人客户信息创建的后续处理中,作为永久档案保管的个人客户的客户号开户资料不包括以下哪一项?(1.50分)
A.《开立个人银行结算账户申请书》
B.客户签名确认的业务交易单
C.身份证件复印件
D.身份核查结果
[判断题]我行发行且符合法律规定的本外币储蓄存单、存折（含定期一本存折和通用存折）、国债凭证、东方卡和个人隐私存款账户均可用于出具财产证明。
A.正确
B.错误
[单选题]我行个人客户信息创建时的交易处理中,对于已建立客户信息的客户,应先检查‘客户核实结果’的状态是否为‘空值’,如果是,柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果?(1.50分)
A.‘[062000]开户入口交易’
B.‘[010111]个人客户基本信息创建’
C.‘客户信息维护(010200)’
D.‘[010221]企业客户基本信息创建’
[判断题]员工可以通过个人手机号码与我行单位客户或非直系亲属个人客户建立签约关系账户；
A.正确
B.错误
[多选题]持有我行银行卡、活期一本通的个人客户,可以通过以下哪些渠道完成手机银行签约,成为我行个人手机银行客户?
A.手机签约
B.自助终端签约
C.个人网上银行签约
D.柜面签约
[判断题]2．个人客户管理的对象是个人客户，是我行信贷业务客户中数量最大的一类。（）
A.正确
B.错误
