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[多选题]加油员加油时发现顾客拿的IC.卡是中石化加油卡时，以下不正确的是（ ）。
A.继续加油，无视中石化加油卡存在
B.停止加油并与客户沟通，做好解释工作
C.加油员用自己的内部加油卡为其消费
D.停止加油，不予解释
[单选题]客户再中国石油昆仑加油卡网上服务平台为加油卡充值后，需要（ ）后才可以在加油站消费使用。
A.充值
B.圈存
C.圈提
D.分配
[填空题]客户对加油卡启用密码但没输入密码,加油卡的默认密码是（ ）
[单选题]自助加油时,将加油卡插入自助加油机后应().
A.根据语音提示输入加油卡密码
B.提枪加油
C.释放静电
D.关闭车辆发动机
[多选题]营销分析系统加油卡卡片类型有哪些（ ）
A.个人记名卡
B.不记名卡
C.车队卡
D.内部卡
[单选题]若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内，加油站应将灰卡插入EFT，选择菜单（）进行加油支付操作。
A.“4加油支付”
B.“1支付”
C.“8解灰”
D.“3重新支付”
[判断题]卡销比=昆仑加油卡支付销量/对外销售量
A.正确
B.错误
[单选题]加油卡业务主要风险分为
A.2类
B.3类
C.4类
D.5类
[单选题]加油卡刷卡购买限定以外的便利店商品时将会被（）拒绝。
A.系统
B.加油站
C.便利店
D.加油员
[填空题]挂失（ ）小时内发生的加油卡消费由发卡人承担其损失。
[单选题]自助加油时应将加油卡的芯片(),按箭头方向插入卡槽内。
A.朝下
B.朝上
C.朝左
D.朝右
[单选题]若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内，EFT上进行“4加油支付”解灰不成功，应选择菜单（），刷卡进行解灰操作。
A.“3加油支付”
B.“2销售”
C.“8解灰”
D.“5灰交易”
[填空题]卡片失效期在6个月以内的加油卡,直接使用（ ）功能办理;对于卡片失效期超过6个月的加油卡,使用（ ）功能办理。
[填空题]客户办理重设密码业务,应在售卡充值网点填写昆仑加油卡（ ）。
[判断题]( )拾到顾客加油卡可以据为己有。
A.正确
B.错误
[单选题]加油卡出现灰卡且加油站无法自行解灰时，需要运维人员进行灰卡预授权（）操作。
A. 自动撤销
B.手工撤销
C.解灰
D.加油支付
[判断题]加油站细分市场以客户的结算方式分为现金结算客户、支票结算客户、加油卡结算客户、移动支付客户、记账客户等。（）
A.正确
B.错误
[单选题]中国石油加油卡兑换积分的网上平台是（ ）
A.中油好客e站
B.昆仑加油卡积分商城
C.中油优途
D.惠购油
[填空题]中国石油加油卡对客户公布的有效期是（ ）
