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办公室接待人员要诚恳热情,不搞形式主义、不摆阔气、不讲排"的相关试题:
[判断题]
办公室接待人员要俭省节约,不搞形式主义、不摆阔气、不讲排场、不大吃大喝、抵制奢侈普涨的不正之风。
A.正确
B.错误
[判断题]
办公室接待人员要细致周到,不搞形式主义、不摆阔气、不讲排场、不大吃大喝、抵制奢侈普涨的不正之风。
A.正确
B.错误
[单选题]
办公室接待人员要( ),不搞形式主义、不摆阔气、不讲排场、不大吃大喝、抵制奢侈普涨的不正之风。
A.细致周到
B.俭省节约
C.快速高效
D.诚恳热情
[单选题]参与接待人员要注重职业形象与商务礼仪,着( ),做到文明礼貌、热情大方、言语得体、恰到好处。
A.员工服正装
B.工装
C.晚礼服
D.牛仔裤
[判断题]
临时需要发生接待的可以电话联系办公室备案,过后补接待审批。
A.正确
B.错误
[单选题]一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚,对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚,对服务的要求是(),对沟通的要求是冷静、理智、策略。
A.微笑、热情、真诚
B.冷静、理智、策略
C.快捷、周到、满意
D.亲切、诚恳、谦虚
[判断题]
办公室负责牵头执行所有接待任务。
A.正确
B.错误
[判断题]销售服务中,销传人员要热情礼貌
A.正确
B.错误
[多选题]公安民警接待前来()的群众,应当首先问好并致意,然后认真、热情接待。
A.办事
B.报警
C.报案
D.求助
[判断题]公司各部门在接到重要来访预约后,要及时报办公室,并协助拟定接待计划,提前做好相关准备工作。需公司领导出面及办公室协调的重要接待,应提前两天告知办公室。()
A.正确
B.错误
[判断题]
办公室应审核接待活动是否经过审批,相关票据、接待清单是否真实、完整、有效,报销内容是否与接待活动内容一致,报销费用是否超出接待标准,对不符合要求的费用不予报销。
A.正确
B.错误
[多选题]
根据《广西电网有限责任公司业务接待管理办法》规定,各级办公室是业务接待工作的归口管理部门,以下接待工作属于办公室负责的是( )
A.负责执行本单位一类接待任务
B.协助并指导相关部门完成单位领导出席的二类接待任务
C.承办上级单位委托的接待任务
D.负责牵头确定业务接待标准和业务流程
E.负责统筹管理接待资源和接待物品
F.负责监督各部门按接待标准及要求执行
[多选题]
根据《广西电网有限责任公司业务接待管理办法》规定,各级办公室应当加强对本单位业务接待工作的监督检查,主要内容包括:( )
A.业务接待规章制度制定情况
B.业务接待标准执行情况
C.业务接待费管理使用情况
D.接待物品采购及管理使用情况
E.系统内部接待场所管理使用情况
[简答题]对来队人员的接待有哪些要求?
对来队的人员,应当热情接待,验明证件,查清身份,问明来意,进行登记;操课( )时间,一般不得因私事会客,特殊情况需会客时由直接领导批准;消防救援人员会客时,必须严守相关规定,未经允许不得留客人在营区内住宿;消防救援人员会见国( )外人员,按照相关外事规定执行。
[多选题]对来队的人员,应当热情接待,( )。
A.验明证件
B.查清身份
C.问明来意
D.进行登记