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[多选题]营业现场实施6S管理需文件化的内容,包括以下哪些内容?( )
A.6S管理的方针和目标;6S管理的组织架构;领导小组的议事程序;6S管理的各级组织和人员的职责
B.现场区域、物品、资料等全面梳理表;物品资料等是否有用的判别准则;物品资料使用频率及使用量调查表;无用物品处理程序
C.6S管理的推进计划;6S管理的具体实施方案;现场区域划分情况标示图;标示式样标准;物品资料等四定标准
D.清扫的具体职责及操作流程;清洁及安全的标准;检查制度,包括审核验收制度;考核奖惩制度;发现问题的处理流程;柜面服务行为规范;有关应急预案及定期演练制度D
[简答题]请简要描述我行运营6S管理制度中所称升级版6S管理包括哪些纬度,请阐述“智能”的管理要求。
[多选题]在开展实施6S管理工作时,应做好以下哪几项工作?( )
A.要做到理论和实际相结合;做到点面结合;要讲求培训的方式;
B.在开始实施阶段,应加大推进执行的力度;新工具的推行,激励是最有效的兴奋剂;
C.标准的制定过程,必须是集思广益的过程;在实施过程中,各级管理者应明确自身的角色;
D.应明确、量化各阶段效果指标,定期进行检验;6S管理就是现场管理的改革D
[多选题]6S管理的对象有哪些_生产用品、维修用品、劳保安全用品
A.生产用品
B.维修用品
C.生活用品
D.劳保安全用品
E.美化班组用品
F.私人物品
[单选题]信息机电系统6S管理就是通过6S管理加强信息机电基础管理,落实全面质量管理,采取()措施,消除设备故障隐患,降低信息机电系统故障风险。
A. 全面管理
B. 事前预防
C. 保险
D. 故障消除
[简答题]一般来说,企业薪酬管理的基本原则包括哪些?
[多选题]6S基本原则为( )。
A.有物必有区
B.有区必分类
C.分类必标识
D.标识必准确
[多选题]精益管理组织保障工具“6S“管理包括()、()、清扫、清洁、素养、安全。
A.品质
B.效率
C.整理
D.整顿
[判断题]我们应把6S管理看作现场管理必须具备的管理技术,6S是现场管理的基石。( )
A.正确
B.错误
[单选题]新6S管理要求中不包括以下哪个S?( )
A.智能
B.协同
C.销售
D.服务
[判断题]班组6S管理的内容包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养、质量。
A.正确
B.错误
[多选题]为了加强营业现场安全管理,营业场所主要采取哪些防范措施?
A.制定生产安全事故应急预案
B.深入开展典型事故案例教育
C.加强安全生产考核管理
D.开展营业场所专项检查,及时整改。
[判断题] 营业厅服务环境规范要求—6S环境管理包括整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养( )
A.正确
B.错误
[多选题]依据厅堂服务模式和组织架构的调整,明确网点运营人员实施6S的操作流程,并将管理要法度切分为日初和日终两部分,日初以( ),日终以( )工作为主,以减轻柜员日终事务性工作,进一步释放网点产能。
A.以检查为主、整理为辅
B.以整理为主、清扫为辅
C.整理
D.整顿D
E.清扫
[单选题]消防新闻发布的原则包括哪些?
A.立场鲜明
B.保守机密
C.内容真实
D.全部都是