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[多选题]以下哪些飞机的客舱氧气系统由应急供氧氧气瓶提供
A.B-5277
B.B-5278
C.B-5279
D.B-5380
[多选题]以下描述哪些是正确的?
A.会计人员临时离职或者因病不能工作的,会计主管或者行长必须指定有关人员接替或者代理,并办理交接手续,登记“交接登记簿”
B.临时离职或者因病不能工作的会计人员恢复工作的,应当与接替或者代理人员办理交接手续
C.移交人员因病或者其他特殊原因不能亲自办理移交的,经会计主管批准可由移交人员委托他人代办移交,但委托人应当承担规定的责任
D.移交人员对所移交的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他有关资料的合法性、真实性承担法律责任
[多选题]单程票退票业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.当日、本站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮
B.B.当日、异站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮
C.C.当日、本站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票
D.D.当日、异站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票
[多选题]单程票退差业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.不提供此业务
B.B.“退差”金额的计算公式:退差金额=单程票票价-已乘车程票价
C.C.使用“BOM-F4-单程票退差”按钮
D.D.“退差”的票卡需上交核查,现场制作免费出站票供乘客出站
[多选题]TVM/MVM 售出异常票,以下描述哪些是正确的?()
A.A.不给予退票,引导乘客另行购票
B.B.联系票务终端室确认票卡信息
C.C.BOM-F4-其他业务-备注-设备出售异常卡
D.D.BOM上使用“退款”按钮
[多选题]计次票的维修业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.卡面完好、芯片可读,免费维修
B.B.卡面受损,乘客责任自负
C.C.维修时,核收20元的维修费
D.D.维修时要更换卡面
[多选题]民生银行卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.卡面完好、芯片可读时,免费维修
B.B.卡面受损,收取20元维修费
C.C.维修前需告知乘客维修后,该票卡的版面将变为普通储值卡的版面,原卡内的金额可转移至新卡内
D.D.不受理维修,由乘客自行负责
[多选题]地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.卡面完好时,免费维修
B.B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费,再办理维修业务
C.C.当乘客对维修费提出异议时,可提供20元发票作为收费凭证
D.D.卡面受损时,乘客自行负责,不办维修
[多选题]普通地铁储值卡的退卡业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费:BOM 上“退款”按钮
B.B.芯片可读、卡面完好、卡面不回收、余额无欠费:BOM 上“退款”按钮
C.C.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费:BOM 上“退款”按钮,不退押金 20 元
D.D.芯片可读、卡面损坏、卡面不回收、余额无欠费:BOM 上“退款”按钮,不退押金 20 元