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[多选题]普速列车规范规定,旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),( )。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
[多选题]普速列车规范规定,旅客列车为重点旅客按规范设置( )等设施设备,作用良好。
A.无障碍厕所
B.盲道
C.座椅
D.专用座席
[多选题]普速列车规范规定,旅客列车餐车厨房应有( )措施。
A.除油
B.防尘
C.灭鼠
D.防蝇
[多选题]普速列车规范规定:旅客列车载客车厢配备( ),定位存放。
A.安全踏板
B.应急灯
C.送水壶
D.警示带