更多"[单选题]12306网站办理电子客票退差业务功能事项，对已领取报销凭证"的相关试题:
[单选题]旅客领取电子客票应退票款时，须携带购票时使用的（ ），已领取报销凭证的须交回报销凭证。
A.身份证复印件
B.户口本
C.乘车人身份证件原件
D.报销凭证
[单选题]已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之目起（ ）天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。
A.30
B.60
C.90
D.180
[多选题]《关于12306网站新增业务办理事项的通知》12306网站新增业务办理事项里增加哪些（ ）功能。
A.列车折返退差功能
B.列车晚点退票功能
C.联网办理动车组席位降级退差功能
D.联网办理动车组席位升级补差功能
[单选题]国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知规定：12306网站列车晚点退票功能:遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。
A.30分钟
B.20分钟
C.60分钟
D.45分钟
[单选题]国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知规定：互联网动车组席位降级退差功能办理规则:列车工作人员完成“（）”流程操作，系统自动生成电子客运记录，并依据电子客运记录办理退差手续。使用（）的，系统将应退票款自动返还至原支付账户;使用现金购票或已领取报销凭证的，需到车站人工窗口办理领款手续，交回报销凭证。
A.换座退差、电子支付
B.换座退差、电子支付且未领取报销凭证
C.降级退差、电子支付且未领取报销凭证
D.降级退差、银行卡支付且未领取报销凭证
[判断题]已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，需到车站指定窗口按规定办理，不用收回报销凭证
A.正确
B.错误
[简答题]在12306.cn网站、手机客户端办理退票手续后怎么获取报销凭证？
[单选题]国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知规定：12306网站新增列车晚点退票功能操作流程:车站按既有流程获取列车晚点信息，在“（）”程序“（）”功能中维护相关数据，并可根据列车实际运行情况调整增晚时刻，经审核生效后，生成(修改)相关车次晚点调令及晚点原退定义，自动同步至12306网站。
A.管理监控、应急情况晚点原退
B.管理监控、晚点维护
C.计划管理、应急情况晚点原退
D.计划管理、晚点维护
[多选题]旅客在12306.cn网站购票后到车站售票窗口或铁路客票代售点办理领取报销凭证手续时，二代居民身份证无法识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的铁路电子客票，需出示购票时所使用的（）。
A.购票人身份证原件
B.乘车人有效身份证件原件
C.乘车人有效身份证件复印件
D.订单号码
[单选题] 国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，规定线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）内。
A.10日
B.15日
C.30日
D.31日
[判断题]旅客在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证时，应当凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，在办理退票之日起180日内到车站售票窗口索取。
A.正确
B.错误
[判断题]在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10 日内（含当日）到车站指定窗口索取。
A.正确
B.错误
[单选题]对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，下列做法错误的是？
A.应当听取信访人陈述事实和理由
B.必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况
C.需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查
D.为了核实有关情况，信访事项的处理必须有公安机关参与
[多选题]旅客在12306.cn网站购票并已经换取报销凭证的，旅客可在（ ）办理退票手续。
A.12306.cn网站
B.换票车站的同城站
C.换票车站
D.票面发站
