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[单选题]旅客在12306. cn网站购票后，( ) 可以在12306. cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续。
A.已经换取纸质车票的，但不晚于开车前1小时
B.已经换取纸质车票的，但不晚于开车前2小时
C.尚未换取纸质车票的，但不晚于开车前1小时
D.尚未换取纸质车票的，但不晚于开车前2小时
[判断题]旅客在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于票面发站停止检票前2小时。
A.正确
B.错误
[单选题]互联网旅游团体车票退票最晚于开车前（ ）小时前办理退票手续。
A.12
B.24
C.36
D.48
[判断题]铁路电子客票只能在12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题](3420)代他人办理退票手续时，不能凭车票和（ ）办理退票手续。(1分)
A.购票时所使用的乘车人有效身份证件原件
B.乘车人购票时所使用的有效身份证件的复印件
C.乘车人购票时所使用的临时身份证明
D.代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
[单选题]在网站办理铁路电子客票购票､改签､退票时,不能晚于开车前( )小时｡
A.1
B.2
C.8
D.24
[判断题]旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]( )可以在网站办理改签､退票手续｡
A.已经换取纸质车票的
B.开车前2小时前
C.开车前2小时内
D.开车后2小时内
[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，（）。
A.不予办理
B.不给退票费报销凭证
C.10日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
D.15日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
