[填空题]对于未付款或付款失败的订单可以在____菜单根据订单时间和客户信息可以找到目标订单，继续完成支付。

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[单选题]在掌沃通办理业务时，如支付失败，可在哪个菜单继续对这笔订单进行支付？
A.待生产
B.待上门
C.待支付
D.待配送

[单选题]订单成功付款以后,在什么情况下不可以修改订单信息?( )
A.在未提交的情况下不可以修改订单信息
B.订单显示"冻结订单”的情况下
C.在配货的状态下不可以修改订单信息
D.在已发货的情况下

[填空题]如果一键生产环节意外退出，可以在____菜单处理这类订单。

[多选题]有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是( )。
A.取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.重新购买商品,取消原有订单

[填空题]如果支付环节支付异常/未支付，可以在____菜单处理这类订单。

[单选题]订单撤销_2.0体验版菜单不支持对（）订单的撤销。
A.正式提交的移网开户订单
B.固话开户订单
C.预提交的移网开户订单
D.宽带开户订单

[单选题][ ]订单指客户采用的是货到付款方式,并且已经被订单处理员处理。
A.已确认
B.已收款
C.有效
D.待确认

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