[判断题]铁路运输企业的国家目的是为社会提供更多更好的服务。
A.正确
B.错误

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[判断题]铁路运输企业的国家目的是为社会提供更多更好的服务。( )[132000000]
A.正确
B.错误

[判断题]企业作为社会生产的基本生产单位,其基本特征是以盈利为目的的经济组织、直接为社会提供产品或服务。( )
A.正确
B.错误

[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电客户服务渠道指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。简称“服务渠道”。（）
A.正确
B.错误

[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。（）
A.正确
B.错误

[判断题]( )保安服务业是保安服务企业或保安从业人员向社会、单位提供的无偿服务。
A.正确
B.错误

[填空题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电客户服务项目指供电企业针对明确的服务对象，由服务提供者通过具体的(____)，在一定周期内按照规范的(____)提供的一系列服务活动，简称“服务项目”。

[判断题]国家要求生产经营单位和其他社会力量建立提供社会化应急救援服务的应急救援队伍。
A.正确
B.错误

[单选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、临时、事故停限电信息，以及（）的服务。
A.有序用电告知
B.超负荷预警
C.供电可靠性预警
D.电网超限预警

[单选题]国家( )生产经营单位和其他社会力量建立提供社会化应急救援服务的应急救援队伍。
A.禁止
B.不允许
C.鼓励和支持

[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供( )的服务。
A.计划停限电
B.临时停限电
C.供电可靠性预警
D.事故停限电

[判断题]国家鼓励和支持生产经营单位和其他社会力量建立提供社会化应急救援服务的应急救援队伍。
A.正确
B.错误

[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：账单服务是供电企业通过发放、邮寄等方式向客户提供电费票据和账单的服务。（）
A.正确
B.错误

[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户现场服务渠道是指供电企业服务人员在工作时间到客户需求所在地进行服务的一种途径。（）
A.正确
B.错误

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