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[判断题]无票乘车时，补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。()
A.正确
B.错误
[填空题]无票乘车时,补收自乘车站（ ）起至到站止车票票价,并加收已乘区间应补票价（ ）的票款,核收手续费。
[单选题]无票或持失效车票乘车时，补收自（ ）起至到站止车票票价，并加收已乘区间应补票价50%的票款，核收手续费。
A.发现的前方站
B.乘车站（不能判明时自始发站）
C.发现站
D.列车始发站
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客无票乘车时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价()的票款。
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、（）、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。
A.时间
B.车次
C.车厢号
D.席位号
[单选题]旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（）的票款。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
[简答题]行车周期：列车从始发站出发至下一次回到始发站出发所需的时间
[判断题]空调列车在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于，列车在编组、区段站及其它始发站始发前列尾作业人员（列尾值班员）工作的是（ ）。
A.记录将机车号码、车型（代码）及其它有关作业信息
B.将电池充放电一次
C.将机车号码输入列尾主机内（建立一对一关系）
D.将列尾主机安装并锁闭在待发列车尾部最后一辆车后端
[判断题] 购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明办理换票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车，列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车在始发站始发前，应将车门保持（ ）状态。
A.关闭
B.开放
C.激活状态
[判断题]一张有效身份证件同一乘车日期能购买多张同一车次不同乘车站的实名制车票。
A.正确
B.错误
[单选题]列车在编组、区段站及其它始发站始发前，列尾作业人员（列尾值班员）将机车号码及其它有关信息填记于固定表册，并按规定将机车号码输入（ ）内（建立一对一关系），确认无误后在规定时间将列尾主机安装并锁闭在待发列车尾部最后一辆车后端。
A.列尾主机
B.列尾装置
C.列尾控制盒
D.机车号确认仪
