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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站高铁快运营业场所有施封钳等包装工具，有专用箱、（ ）、锁等包装材料。
A.集装袋
B.集装箱
C.集装包
D.集装化
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，高铁车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求，每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过（ ）人。
A.100
B.300
C.500
D.700
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，高铁中型及以上车站踢脚栏杆设置标准为距地面和玻璃各（ )厘米。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，高铁中型及以上车站验证口应设置验证桌，验证桌规格为0.8m×0.4m×1m(长×宽×高)。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，省会城市所在地高铁（）车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
A.特大、大型
B.高铁中型及以上
C.高铁小型
D.普速大站
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调旅客列车车内温度保持( )。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.冬季18°C-20°C
B.冬季16°C-20°C
C.夏季24°C-26°C
D.夏季26°C-28°C
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，高铁车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求，每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过（ ）人。
A.100
B.300
C.500
D.700
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,要( )组织旅客乘降和行包装卸。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.安全有序
B.井然有序
C.安全正点
D.准确无误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，普速大站、高铁中型及以上车站需设置哺乳室，哺乳室面积不得于（ ）平方米
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员对消防器材应做到( )。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警
