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[简答题]银行个人理财业务人员在处理客户关系时，正确的做法是( )。
[简答题]横向联网业务中，签约三方协议的三方是哪三方？
[单选题]( )海员和船东提前终止海员就业协议的最短通知期由海上劳动关系三方协调机制协商后确定，原则上不得短于______天。
A.3
B.5
C.7
D.15
[判断题]表扬、建议、意见、诉求业务处理时限是自客户服务人员受理工单到处理人员处理完毕并反馈处理结果不超过五个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]在人员紧张的情况下，监控处理人员可以由运营业务处理人员兼任。
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于劳动关系协调人员的职业操守的说法正确的有( )。
A.劳动关系协调人员应树立和强化现代劳动关系协调意识
B.劳动关系协调人员应担任当事人的代理人
C.劳动关系协调人员应当讲诚信
D.劳动关系协调人员应当树立良好的时间观念
[判断题]正确处理改革发展稳定关系的结合点是协调社会利益关系。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]纸质对账回执的回收可由网点前台业务处理人员处理。( )
A.正确
B.错误
[简答题]横向联网签约三方协议有哪几种方式及业务流程？
横向联网签约三方协议包括：柜面签约和网签三方协议。
签约三方协议业务流程：
( )柜面签约：纳税人到主管税务机关领取一式三份的三方协议书，由税务机关辅导纳税人填写三方协议内容，并加盖纳税人预留银行印鉴和税务机关公章；纳税人将协议书送到开户银行( )，由银行填写相关信息并审核无误后加盖银行印章，银行保留一份，将另外两份协议书退还纳税人；纳税人将三方协议书送还税务机关一份，自已保留一份。
( )网签三方协议：纳税人登录税务部门网上营业厅提交相关材料并发起签约申请，税务部门审核申请信息并向开户银行发起签约验证，开户银行自动接收并核验签约信息，核验通过后签约该协议。
[简答题]国家审计人员按法定程序对某公司的账户进行检查，银行业务人员因和该公司有很好的业务关系，在审计人员检查前帮助该公司进行了资产的转移。此行为违反了《中国银行业从业人员职业操守》中( )的规定。
[判断题] 开户行完成验印后,应通过内部人员将业务凭证传递给业务部门或其他机构进行后续业务处理,可由客户代为传递。
A.正确
B.错误
[判断题]254.BI005处理跳槽时，要有专人指挥，高空作业人员与地面操作人员协调好。
A.正确
B.错误
[多选题]根据是否需要将处理结果返回前台临柜人员，可将对公清算结算集中处理业务区分为()类业务和()类业务。
A.账务
B.单向
C.非账务
D.交互
[单选题]领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理( ) 中锻炼提高自己的领导协调能力。
A.
人民内部矛盾
B.阶级矛盾
C.
社会矛盾
D.
工作矛盾
[单选题]目安检人员职业道德规范是安检人员处理好职业活动中各种关系的..()。
A.评价标准
B.行为准则
C.考核标准
D.行为规范
[多选题]多选题: 全国横联三方协议是指（）之间的扣款协议，是实时扣税业务处理实现的前提条件1分
A.财政部门
B.税务机关
C.纳税人
D.银行
[判断题]通过影像集中处理系统处理的柜面业务，由远程授权人员进行远程授权，网点规定授权人员无需授权。
A.正确
B.错误
[单选题]高速铁路接触网抢修人员需登乘动车组列车检查处理故障时，协调（ ）办理抢修人员登乘事宜。
A.供电调度员
B.列车调度员
C.车站值班员
D.生产调度员
