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[单选题] 随着政府购买服务的深入推进,越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法,正确的是()。
A. 项目管理涉及一个主体,资源配置效率较高
B. 项目管理突出问责的是服务人数和服务次数
C. 项目管理目标明确,但影响了项目成员能力发挥
D. 项目管理既重视服务过程监测,也重视结果评估
[单选题] 某社会工作服务机构申请了”社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。
A. 行政性督导
B. 教育性督导
C. 支持性督导
D. 研究性督导
[单选题] 某社会工作服务机构在社区开展为认知障碍老人服务的项目,该项目强调为服务对象建立和维系社会支持网络,同时也强调社区倡导。从社区照顾模式实施策略的角度出发,属于社区倡导目的的是()。
A. 帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊
B. 向照顾者介绍认知障碍老人的行为特点
C. 为照顾者寻找活动场地以开展小组
D. 协助认知障碍老人参与康复训练服务
[单选题] 某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目,小陶既要负责项目前期的组织实施,又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作。近期,她负责的项目又受到质疑,情绪低落,认为工作没有前景。为了鼓舞小陶的士气,机构领导最适宜采取的激励措施是( )。
A. 为小陶总结经验教训
B. 吸纳小陶参与机构高层决策
C. 为小陶拓展工作任务
D. 帮助小陶重新设计工作职位
[单选题] 某社会工作服务机构正在执行一项”社会工作参与精准扶贫”的项目,社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法,正确的是()。
A. 比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究
B. 比较适合收集有明确答案,且容易识别的资料
C. 只有预先设计好的调查问题.没有调查问题的答案选项
D. 既有预先设计好的调查问题,也有调查问题的答案选项
[多选题] 近日,某社会工作服务机构的困境儿童服务项目获得政府资金支持。为了增进社会大众对项目的了解,扩大项目的社会影响力,吸引更多的社会资源,机构决定召开记者会。为此,该机构应做的准备工作有( )。
A. 筹备”困境儿童生活写实”图片展览
B. 将项目的启动仪式作为记者会的主题
C. 确定记者会的程序、发言稿和主持人
D. 联系当地的爱心企业为困境儿童捐款
E.准备好项目的相关资料和新闻发布稿
[多选题] 某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书,计划向政府争取资金支持,该项目申请书的内容如下:项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤,除了上述内容外,该项目申请书还必须列出的内容有( )。
A. 项目的目标
B. 项目经费预算
C. 项目的资助者
D. 项目人员的招募
E.项目的预期效果
[单选题] 社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年,承担了多项重要工作,一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味,导致情绪低落。针对目前小张的情况,机构负责人宜采取的激励措施是()。
A. 发动员工关心小张的生活,使他有团队归属感
B. 招聘新人替代小张的工作,使他有工作危机感
C. 让小张重新设计工作职位,让他有更高的工作自主权
D. 提高薪酬福利待遇,让他有更好的工作满足感
[单选题] 社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构,还包括机构的内部人群,如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。
A. 提高工作满足感
B. 增进对机构的归属感
C. 理解机构的处境
D. 缓解工作方面的压力
[多选题] 根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》,关于成立民办社会工作服务机构的说法,正确的是()。
A. 成立民办社会工作服务机构,章程中应明确社会工作服务宗旨、范围和方式
B. 成立民办社会工作服务机构,应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件
C. 成立民办社会工作服务机构,负责人应具有5年以上专业社会工作服务经历
D. 成立民办社会工作服务机构,应当有10名以上专职工作人员
E. 成立民办社会工作服务机构,专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历
[单选题] 小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务,利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后,机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度,机构适宜”授权”给小张的工作是()。
A. 机构志愿者的面试工作
B. 机构志愿者的考评工作
C. 机构志愿者的情绪督导
D. 机构志愿者的制度建议
[单选题] 某社会工作服务机构进入社区开展服务,下列工作中,聚焦实现社区工作”任务目标”的服务是()。
A. 组建”中学生学霸义教队”,并为队员提供培训
B. 搭建社区读书平台,培育平台负责人的领导能力
C. 召开楼栋长会议,收集居民对停车场建设的意见
D. 建立社区自管小组,安排组员考查先进社区做法
[单选题] 社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发,下列做法中,能体现保护服务对象权益的是()。
A. 提高社会工作者开展社区活动的能力
B. 呼吁全社会给予救助对象更多的同情
C. 策划宣传社会救助政策的主题活动方案
D. 举办针对救助对象需要的就业技能培训
[单选题] 某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说:”你每周要对服务对象小李进行一次辅导,并及时撰写个案记录。另外,你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动,并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看,老张的做法属于( )。
A. 工作协调
B. 工作总结
C. 工作分配
D. 工作授权
[单选题] 某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目标中,属于过程目标的是( )。
A. 增加贫困户家庭收入
B. 培训贫困户掌握种植技术
C. 改善贫困户居住条件
D. 帮助贫困户申请小额贷款
[单选题] 某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中,属于协助被督导者”发现成效”的做法是()。
A. 协助被督导者认识专业发展的前景
B. 协助被督导者体察服务发展的肯定
C. 协助被督导者处理服务中的挫败感
D. 协助被督导者建立工作中的安全感
[多选题] 社会工作服务机构在制订社会服务方案时,可用”可行性方案模型”来筛选理想的方案。根据该模型,需要考虑的指标有( )。
A. 方案与本机构能力的匹配性
B. 方案的经济效益
C. 方案目标之外的正负面效果
D. 方案的效果
E.方案服务提供的公平性程度
[单选题] 某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发,为家庭暴力受害妇女提供服务。该机构通过内部评估认为,有必要进一步增强服务对象对社会环境的影响。下列做法中,有助于实现该目标的是( )。
A. 为受害妇女提供临时庇护服务
B. 鼓励受害妇女积极呼吁社会关注
C. 为受害妇女开展意识提升小组
D. 促使受害妇女有能力离开施暴者
[单选题] 某社会工作服务机构在策划失智老人服务方案时,要根据社区问题和需要设定可行的工作目标。下列表述中,属于”影响性目标”的是( )。
A. 为30名老人提供认知功能的评估
B. 改善社区内失智老人的认知功能
C. 三个月内编印 300 本认知照顾手册
D. 安排员工学习认知照顾训练课程