更多"[单选题]客户反映CCTV8回看缺少部分时段，导致无法收看某连续剧，最"的相关试题:
[单选题]客户反映回看提示需订购，最大的可能原因是
A.资费为标准版
B.回看包到期，需要续订
C.机顶盒故障
D.未订购VIP黄金会员
[单选题]客户反映回看提示需订购，从预处理系统查到账号基础资费为尊享版，但易视腾平台查询为标准版，解决办法是
A.BOSS 1514模块做“账号同步”
B.BOSS 1514模块做“产品同步”
C.BOSS 1514模块做“电视增值资费订购信息同步”
D.BOSS 1514模块做“状态同步”
[单选题]客户反映直播频道只能试看1分钟，不可能的原因是
A.基础资费为标准版
B.组播不通
C.使用的非本家庭所属电视账号
D.平台账号与机顶盒绑定关系未正确建立
[单选题] Ⅲ型糖原累积症产生的原因是缺少
A. 分支酶
B. 脱支酶
C. 糖原磷酸化酶
D. α-1，4-葡萄糖苷酶
E. α-1，6-葡萄糖苷酶
[单选题]开展客户分层营销服务的，要注重总结每次营销服务活动客户反映情况，根据客户参与活动积极性分为积极、一般、不积极三类，对于参与活动（ ）的客户，在后期营销中要适当减少电话、短信维护次数，降低对客户的打扰，改用其他方式的沟通。
A.积极
B.一般
C.不积极
D.以上都对
[单选题]对客户反映电能表数据异常的，与客户约定时间到达现场，在（）内开展现场检测并将结果告知客户。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.4个工作日
[单选题] Ⅲ型糖原累积症产生的原因是缺少 （1分）
A.分支酶
B.脱支酶
C.糖原磷酸化酶
D.α-1，4-葡萄糖苷酶
E.α-1，6-葡萄糖苷酶
[单选题]对于客户希望办理升舱后马上具有回看权益，故建议
A.直接订购直播回看包后再退订
B.直接办理标准版升级尊享版
C.退订标准版重新订购尊享版
D.销户209重新办理电视业务
[单选题] 年播出的战争题材电视连续剧（ ），讲述了革命军人李云龙历经抗日战争、解放战争、抗美援朝等历史时期，军人本色始终不改的故事。
A.《士兵突击》
B.《绝境铸剑》
C.《太行山上》
D.《亮剑》
[多选题]对客户反映表计错接线的，按约定时间到达现场，核实（）、告知客户协商后续处理；存在供电企业责任的应致歉，争取客户的谅解。
A.现场情况
B.错接原因
C.资产编号
D.客户信息
[单选题]1990年电视连续剧（ ）在中央电视台播出，一时间，“刘慧芳”这个人物形象家喻户晓，并引发了一场关于真善美的讨论。
A.《外来妹》
B.《渴望》
C.《编辑部的故事》
D.《过把瘾》
[判断题]客户身份资料包括记载客户身份信息资料以及反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料。
A.正确
B.错误
[判断题]客户身份资料包括记载客户身份信息、资料以及反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料。
A.正确
B.错误
[多选题]客户反映多个直播频道均出现花屏卡顿现象，可能的原因有
A.机顶盒软件故障
B.机顶盒硬件故障
C.机顶盒网线质量不佳
D.光猫或机顶盒长期开机未重启
[单选题]用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是（ ）
A.客户电话与186系统维护的不一致
B.客户手机是外地号
C.费控系统没给客户发预警短信
D.客户家电表属于能采但不能控的表
[判断题] 客户经理在走访客户过程中，收集客户对信用社工作的反馈意见，及时向领导反映，以便及时总结、改进服务。
A.正确
B.错误
[单选题][00230]胃大部分切除的患者可出现巨幼红细胞性贫血,其主要原因是缺少:( )
A. 内因子
B. 盐酸
C. 粘液
D. 胃蛋白酶原
E. 促胃液素
