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[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立 完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.退出机制
C.准入机制
D.长效管理
[单选题]山西省巡游出租汽车驾驶
员驾驶员服务质量信誉考 核,对服务质量信誉考核 被评为B级的出租汽车企 业,应当( )
A.A.禁
止其 出租 车经 营权 延 延续 经营。
B.B.责
令其 限期 整改
C.C.予
以新 增出 租汽 车经 营权 . 指标。
D.D.放
宽出 租车 经营 权延 续。
[单选题]山西省巡游出租汽车驾驶
员驾驶员服务质量信誉考 核,市、县道路运输管理 机构、出租汽车企业应当 分别建立出租汽车驾驶员 服务质量信誉档案,档案 包括( )。。
A.A个人
收入情 况
B.B.个人
税收情 况
C.C.个人
诚信情 祝
D.D. 先进
事迹情 祝
[单选题]出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[判断题]巡游出租汽车企业服务质量信誉考核,其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系.
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的, 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核
分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核, 是指在考核周期内, 对驾驶员在出租汽车服务 中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值计分 3 分。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]巡游出租汽车企业和驾驶
员服务质量信誉考核用 AAA级表示为( )。
A.A.优
.良 _
B.B.合
格
C.C.基
本合 格≈
D.D.不
合格
[判断题]巡游出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核优良用AA级
表示。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.加 1 分
B.加 3 分
C.加 5 分
D.加 10 分
[判断题]出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至 5 分以下的,应当接受不少于 18 学时的 培训。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员无正当理由拒载的, 扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计 分 5 分。 ( )
A.正确
B.错误